Целевая аудитория — все, кто ходит в супермаркеты

Стартап Shop Carts представляет собой планшет, который установлен в корпус с дополнительным аккумулятором (хватает на три дня работы) и намертво прикреплен к тележке:

— Корпус получается цельным. Само устройство может сканировать продукт — на расстоянии до 30 сантиметров проводите перед камерой любой товар со штрих-кодом, и он добавляется в виртуальную корзину. Там отображается наименование покупки и стоимость как по отдельности, так и общая. Следующая важная функция — навигация. Мы заметили, что некоторым людям — пожилым, с нарушениями зрения — тяжело считывать навигацию в магазинах, а ведь еще надо разглядеть на маленьком ценнике, сколько товар стоит. В нашем устройстве можно текстом ввести желаемый продукт или назвать его голосом, и планшет доведет до нужной полки.

«Если не хотите стоять в очереди, можете нажать кнопку оплаты — транзакция пройдет либо через мобильное приложение банка, либо после ввода данных карты на самом планшете»

— Это хорошо при первом походе в магазин. А если человек годами закупается в одном супермаркете и все там знает?

— У планшета есть другие функции. Мы хотим сократить количество очередей на кассах. В программу на планшете встроена возможность безналичной оплаты. Меню показывает два варианта: красный коридор и зеленый. Если не хотите стоять в очереди, можете нажать кнопку оплаты — транзакция пройдет либо через мобильное приложение банка, либо после ввода данных карты на самом планшете. Сумма спишется, а на почту либо телефон придет электронная квитанция. Дальше просто выходите из магазина. Ведь никто не хочет ждать после работы или учебы десять минут, чтобы купить пять товаров. А когда продуктов много, то нужно выкладывать все на ленту, потом складывать обратно, чтобы довезти тележку до машины.

В Беларуси некоторые люди с осторожностью относятся к безналичной оплате, и этот вариант использования Shop Carts вызывает скепсис. Но разработчики полны уверенности: «Со временем ситуация улучшится. Мы в любом случае должны нести в страну какие-то инновации, неправильно обходить прогресс стороной. Во многих странах пластиковые карты вытесняют наличные деньги как способ оплаты товаров. Когда последний раз был в Европе, наблюдал за людьми на кассах: знаете, один из десяти покупателей рассчитывается наличными. И то, наверное, турист из СНГ».

«В приложении есть личный кабинет: составили однажды список покупок — и каждый раз устройство будет водить вас по стеллажам с этими товарами»

— Разве упомянутые пенсионеры будут пользоваться таким планшетом? Некоторые едва справляются с набором номера на кнопочном мобильнике.

— Появится кнопка связи с кол-центром магазина, который есть в любом супермаркете. Но туда практически никто не обращается: люди обычно не знают номер для звонка. А здесь нажал иконку — и сотрудник поможет разобраться с планшетом.

Персонализированные скидки и Big Data

Для покупателей преимущества ясны, но Сергею и Игорю предстоит убедить еще и руководство супермаркетов, что им нужно закупать планшеты и добавлять сотни наименований в сервис. Разработчики считают, что стартап будет интересен и магазинам:

— Торговые сети получают Big Data — аналитику о том, что люди ищут и покупают. Менеджеры видят, какие конкретно продукты пользуются большим спросом, и могут оперативно корректировать поставки, заодно оценивая остатки товаров. Также в приложении есть личный кабинет: составили однажды список покупок — и каждый раз устройство будет водить вас по стеллажам с этими товарами. Производители смогут рекламировать свою продукцию, устраивать специальные акции.

Вдобавок в тележки вмонтирован Wi-Fi-роутер: пока ходите по магазину, можете бесплатно пользоваться интернетом. Сразу получится прорабатывать программы лояльности: система сформирует скидки на наиболее актуальные для вас товары. Условно за пять ваших походов в магазин мы поймем, какие покупки вам больше всего нужны.

«Корпус антивандальный. Единственный вариант кражи — отпилить ручку, к которой прикреплен планшет. Но в таком случае остается вопрос с геопозицией»

— Сколько стоит установка планшета?

— 60—100 рублей. Смотря какие пожелания у клиента будут: например, торговая сеть может заказать планшеты определенного цвета и с нанесением фирменных логотипов. Добавить в ПО можно все что хотите. В демоверсии, к примеру, мы недавно внедрили виртуальную героиню. Она приветствует, машет ручками и ведет вас по магазину.

Можно и сам планшет заменить на модель с большей или меньшей диагональю, если заказчик хочет. Сейчас базовая версия — 7 дюймов, но уже есть клиент, который захотел 11-дюймовые устройства. Разные диагонали планшетов диктуют еще и тележки: смотря какие у них крепления, разъемы.

— Как быть с кражами устройств? 

— Корпус антивандальный. Единственный вариант кражи — отпилить ручку, к которой прикреплен планшет. Но в таком случае остается вопрос с геопозицией. Есть система трекинга — местоположение планшетов всегда показывается. Антенна, которая передает сигнал, припаяна к материнской плате, то есть кража становится бессмысленной.

Навигатор с точностью в 30 сантиметров

Сергей говорит, что аналогов мало: «В Китае тоже планшеты прикреплены к тележкам. Но функционал там другой, устройства выполняют исключительно рекламную, развлекательную роль. Ходите по магазину, смотрите ролики, просматриваете новости, что-нибудь для детей. Еще одна близкая к Shop Carts идея реализована в Швейцарии — там есть магазины без касс, целиком на самообслуживании. Сами пробиваете товары, сами оплачиваете картой. Других известных нам аналогов нет. Мы уже подали заявку на патент».

— Возможно, аналогов нет, потому что в такой системе нет необходимости? 

— Раньше такое было сложно реализовать. Очень важно сделать предельно точную навигацию. Погрешность автомобильных навигаторов обычно составляет несколько метров. Это не критично — вряд ли кто-то пропустит поворот или съезд, расположенный на 5 метров ближе, чем сообщает смартфон. Для магазинных полок точность должна быть намного выше. И мы добились показателя в 30 сантиметров. Вот и ответ, почему это до сих пор не используется: с расхождением в пару метров навигация потеряет всякий смысл, а столь малая погрешность есть только у нас.

«Система рисует что-то вроде схемы тележки с ее содержимым. И соотносит количество товаров с числом добавленных в электронный список покупателя. Если находит несоответствие, то покинуть магазин не получится»

Такой проект будет интересен лишь крупным сетям — в мелких магазинах пригодилась бы только оплата через планшет, навигация там ни к чему. Зарабатывать Сергей и Игорь планируют на продаже самих устройств и дальнейшем их обслуживании — добавлении новых товаров, модернизации ПО.

Если человек видит, что сумма чека получается слишком большая, или он положил в тележку товар, но передумал покупать, то лишние покупки с планшета можно тут же удалить.

— Что помешает удалить товар из электронной корзины, но оставить продукт в тележке, чтобы не платить за него?

— Камера планшета направлена прямо на корзину. Система рисует что-то вроде схемы тележки с ее содержимым и соотносит количество товаров с числом добавленных в электронный список покупателя. Если находит несоответствие, то покинуть магазин не получится. Не сертифицируются только совсем маленькие товары — как правило, это жвачки и чупа-чупсы. Штрихкоды у них обычно не белые, а других цветов. Проблема мелких краж существует и сейчас, но для магазинов это незначительные потери.

Разработчики говорят, что тестировали навигацию в крупном магазине Минска: результат понравился и администрации торгового объекта, и покупателям. Сейчас команде нужно порядка 60 тысяч рублей на доведение до ума всех аспектов и передачу финального продукта в любой магазин, который захочет использовать у себя этот планшет. Проект создается при поддержке белорусской платформы Studway, которая занимается развитием отечественных стартапов и обучением юных айтишников. Всего над Shop Carts работают семь человек.

---

Проект в течение пары месяцев может быть полностью завершен. Загвоздка в том, что выпускать партию на продажу разработчики не хотят: вдруг закажут черные планшеты на 7 дюймов, а торговой сети понадобятся белые устройства с 9-дюймовыми экранами. Авторы стартапа ждут заказчика, который выставит список условий и будет готов внести аванс.

Планшеты в каталоге Onliner.by

Читайте также: 

• Разработчики фоторедактора Fabby: «У многих людей скучная жизнь, нужно ее украсить»
• Подработать может каждый. Белорусы сделали «Uber для курьеров»

Перепечатка текста и фотографий Onliner.by запрещена без разрешения редакции. nak@onliner.by