Белорус пользовался номером 19 лет, но теперь он окажется в «общем доступе»
Белорус пользовался мобильным номером, зарегистрированным на его отца, на протяжении 19 лет. Когда родитель ушел из жизни, абонент решил переоформить номер на свое имя, но оказалось, что сделать это не так просто. По правилам оператора, можно только расторгнуть действующий договор, а затем заключить новый «с выбором данного номера на общих основаниях».
Как рассказала сестра абонента в соцсетях, белорус пользовался своим номером с 7 лет — тогда договор заключили на имя отца. Спустя 19 лет, когда родитель умер, парень решил переоформить номер на свое имя.
Белорус пояснил журналисту Onlíner, что изначально пользовался услугами оператора A1 (тогда — Velcom), но в 2017 году с появлением тарифа «Безлимитище» от МТС он перешел на него с сохранением номера и до сих пор не менял тариф.
Согласно информации на сайте МТС, чтобы переоформить номер на другого владельца в случае смерти абонента, необходимо обратиться в салон связи оператора или к коммерческому представителю с необходимыми документами. После проверки документов действующий договор расторгается и с будущим владельцем заключается новый договор с выбором данного номера на общих основаниях, сказано в правилах оператора.
— Номер перенести мне не могут. От него можно только отказаться, после чего в течение недели (точной даты и времени нет) он попадает в общий доступ. И все это время приходится ходить вообще без номера.
А в кол-центре мне сказали, что номер попадет в общий доступ и только потом я смогу его забрать. Рисковать так мне не особо хочется, потому что, если вдруг я не успею его «словить» из общего доступа, все мои соцсети, почты и т. д. будут утеряны, — говорит белорус.
Мы попросили представителей МТС прокомментировать ситуацию, вот что рассказали сотрудники оператора:
«Абонентский номер предоставляется в пользование — на него не распространяется право собственности и наследования. Переоформить его в данном случае нельзя, так как нет стороны, которая может выразить волю на смену владельца. Договор прекращается, при этом обычно номер МТС может быть подключен заново в рамках одного визита в салон связи.
Однако в описанном случае ситуация сложнее: у абонента портированный из другой сети номер — нумерация принадлежит другому оператору. По действующему законодательству МТС обязан вернуть номер владельцу нумерации, поэтому, к сожалению, в течение 7 дней после прекращения договора номер будет передан первоначальному оператору».
Реклама
Раньше для автоматизации нестандартных процессов приходилось искать разработчика, готовить объемное техзадание и неделями ждать результат. С Битрикс24 Вайбкод достаточно описать задачу обычными словами — AI напишет код, подключит данные портала и запустит готовое решение — от специального отчета до помощника в CRM.
С чего начать? Откройте Битрикс24 Коворк/Код — AI-сотрудник с режимом создания приложений. Он проведет вас от идеи до работающего инструмента.
Вайбкод доступен на любом платном тарифе Битрикс24. Внутри платформы действует собственный баланс — вайбы.
Вот подробный гайд, в котором собрали все, что нужно для уверенного старта: сценарии вайбкодинга, форматы подключения к порталам и ключевые понятия платформы. Загляните в него, чтобы использовать Вайбкод на максимум.
Нравится читать Onlíner? Добавьте наши новости в «Основные источники» Google
Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро
