Сегодня в Гомеле у абонентов velcom | A1 пропал относительно недавно запущенный 4G. Еще в апреле аналогичная беда случилась у абонентов в Пинске. На очереди Минск? Оператор оперативно прокомментировал ситуацию. Если кратко — velcom | A1 недоволен низкой скоростью доступа в интернет. Ниже приводим полный комментарий оператора.
Комментарий velcom | A1
«В соответствии с требованиями, установленными регулятором для белорусского телеком-рынка, услуги мобильного интернета по технологии 4G (LTE) предоставляются всеми операторами посредством единого инфраструктурного оператора beСloud. Начиная с 21 марта 2019 г. передача данных в 4G-сети beСloud стала доступна абонентам velcom | A1 в Минске, Минском районе, а также Гомеле.
Одной из приоритетных задач velcom | A1 является высокое качество оказываемых услуг своим абонентам, в связи с чем на протяжение всего периода тестирования 4G-сети beСloud в Гомеле специалисты обеих компаний проводили необходимые мероприятия для обеспечения наилучшего пользовательского опыта абонентов velcom | A1 при использовании технологии 4G.
По прошествии двухмесячного периода, отведенного на работы по настройке и оптимизации сети, которые проводились как экспертами velcom | A1, так и представителями владельца 4G-сети beСloud, velcom | A1 принял решение об отключении 4G в Гомеле, поскольку по результатам драйв-тестов показатель средней скорости загрузки данных (контента) в 4G-сети beCloud составил около 2 Мбит/с, при том что аналогичный показатель средней скорости передачи данных в 3G-сети velcom | A1 составляет около 7 Мбит/с.
Специалисты velcom | A1 и beCloud продолжат вести работы по расширению емкости и скорости 4G-сети в Гомеле, и при условии успешных результатов совместных оптимизационных работ velcom | A1 возобновит оказание данной услуги своим абонентам, как только это станет возможным, в течение 2019 года.
Отключение 4G-сети beCloud не отразится на пользовательском опыте абонентов velcom | A1 в Гомеле, поскольку им по-прежнему доступна 3G-сеть velcom | A1, которая обеспечивает высокое качество передачи данных и, как следствие, наилучший пользовательский опыт».
Так что произошло?
При чем здесь Пинск?
В Пинске LTE для абонентов velcom | A1 продержался всего несколько дней. Включили 16 апреля, выключили 19 апреля. Причина та же — низкая скорость.
На очереди Минск?
Логично, что вслед за Гомелем от LTE могут отключить и абонентов Минска. Однако оператор утверждает, что столицу отключать от 4G не будут.
— Провайдер телекоммуникационных, ИКТ- и контент-услуг velcom | A1 проводит постоянный мониторинг активности абонентов по использованию технологии 4G в сети инфраструктурного оператора beСloud. Данные по скорости загрузки и выгрузки данных, которые варьируются в зависимости от емкости сети, а также нагрузки на нее, являются одними из ключевых факторов для анализа пользовательского опыта, который получают абоненты velcom | A1.
И так как в отличие от других городов в Минске и Минском районе обеим сторонам удалось достичь достаточных показателей качества оказываемой услуги, velcom | A1 на данный момент не планирует каких-либо изменений в части предоставления доступа к передаче данных в сети четвертого поколения своим абонентам.
Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!
Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!