Microsoft и Samsung являются давними партнерами на компьютерном рынке: южнокорейские ноутбуки продаются с предустановленной Windows. Но с последней версией операционной системы у Samsung возникла заминка. Компания до сих пор не выпустила обновления драйверов под Windows 10, а потому техподдержка советует не устанавливать данную ОС на ноутбуки.
C таким ответом от специалистов столкнулся клиент Samsung, у которого после обновления ОС возникли проблемы с модулем беспроводной связи Broadcom. «Честно говоря, мы не советуем устанавливать Windows 10 на наши компьютеры и ноутбуки, — написали в техподдержке британского отделения Samsung. — Драйверы на нашем сайте пока не совместимы с последней версией Windows».
На политику обновлений Samsung жалуются и другие пользователи: если патчи и приходят, то они могут быть забагованными, а исправляющее новые ошибки обновление может и вовсе не прийти. В частности, с такой ситуацией столкнулся владелец одного из DVD-плееров компании.