Россиянин подал в суд на Apple за дискриминацию местных потребителей

 
11 822
53
09 июня 2016 в 15:29
Автор: Ян Альшевский. Фото: gfx.no

Один из московских судов зарегистрировал иск Дмитрия Петрова к ирландской компании Apple Distribution International, российскому представительству Apple «Эппл рус», реселлеру re:Store и компании «Эджастерс про». По словам истца, Apple дискриминирует пользователей iPhone из России, отказываясь ремонтировать устройства, пишут «Ведомости».

Как утверждает Петров, в 2015 году он приобрел iPhone 6 Plus за 63 тыс. российских рублей, доплатив 10% за бесплатный негарантийный ремонт смартфона. Повредив дисплей, мужчина попытался отремонтировать его, однако в службе поддержки Apple ему отказали, сославшись на то, что в Россию оригинальные дисплеи не поставляются. Затем Дмитрию предложили заменить смартфон при условии доплаты им 25 990—29 300 рублей.

В иске говорится, что Apple нарушает российский закон о защите прав потребителей и дискриминирует их. Петров просит обязать Apple поставлять дисплеи в российские сервисы, починить ему смартфон и выплатить компенсацию.

Представитель re:Store считает, что ответственность за сервис лежит на производителе. Аналогичного мнения придерживаются и юристы.

Смартфоны Apple в каталоге Onliner.by

Автор: Ян Альшевский. Фото: gfx.no
Чтобы оставить свое мнение, необходимо войти или зарегистрироваться
ОБСУЖДЕНИЕ
09.06.2016 в 15:32
В России потребители могут в суд подавать.
В принципе нормальная практика.
09.06.2016 в 15:32
Дави это яблоко до конца !!!!!!!
09.06.2016 в 15:33
Повредив дисплей, мужчина попытался отремонтировать его, однако в службе поддержки Apple ему отказали, сославшись на то, что в Россию оригинальные дисплеи не поставляются.

Сколько той России...
Apple заработали ещё один минус.
09.06.2016 в 15:34
Ну и правильно. Нечего ронять телефоны, пьяницы.
09.06.2016 в 15:34
ну,кто следующий подаст на апле
09.06.2016 в 15:35
И правильно! Пускай разбираются!
09.06.2016 в 15:35
молодец, так их!
09.06.2016 в 15:40
А то.... айпл айпл, крутой телефон
09.06.2016 в 15:41
ещё один любитель халявы
09.06.2016 в 15:43
Вы там держитесь, россияне! Вашим предприимчивым соседям все равно что поставлять: польские яблоки или ирландские огрызки. Хорошего вам настроения!
09.06.2016 в 15:43
он приобрел iPhone 6 Plus за 63 тыс. российских рублей, доплатив 10% за бесплатный негарантийный ремонт смартфона

Классический развод. Я думал что настолько верующие люди в России давно вымерли и остались только у нас.
09.06.2016 в 15:48
ещё один любитель халявы
"Lordx-x":

При чем здесь халява, при покупке смартфона человек доплатил 10% за бесплатный негарантийный ремонт, когад пришло время выполнять этот бесплатный негарантийный ремонт, за который уже уплочено, яблочко (или его представители) спряталось в кусты.
Все правильно мужик делает.
09.06.2016 в 15:49
Ух ты! Неужто у Эпла деньги отсудит?
09.06.2016 в 15:55
яшчэ крэдзит не выплациу за сифон, а ужо трэба браць новы - на рамонт
09.06.2016 в 15:55
exActorD, ты совсем больной на голову, раз пишешь такую чушь
09.06.2016 в 15:55
Оригинально, чувак купил левый телефон у левого продавца и требует деньги от эппла.
09.06.2016 в 15:56
Скоро все соки выжмут из Apple
09.06.2016 в 15:57
прикольно как они вспоминают о законе, когда их самих коснется.
А когда у виолончелиста находят миллиарды в оффшорах - тишина...

двойные стандарты-с
09.06.2016 в 16:01
даво пора дерут за них тридорога и кидают по любому случаю
09.06.2016 в 16:05
"Представитель re:Store считает, что ответственность за сервис лежит на производителе. Аналогичного мнения придерживаются и юристы."


Интересно а на ком лежит ответственность за осуществление "бесплатный негарантийный ремонт смартфона"? Кто 10% помылил?))
09.06.2016 в 16:12
все хотят урвать кусочек у яблока))
09.06.2016 в 16:19
Давите этих америкосов, зажрались совсем!
09.06.2016 в 16:19
Лохофон есть лохофон.
09.06.2016 в 16:23
Ну и правильно. Нечего ронять телефоны, пьяницы.
"Lymarion":

Не надоело плевать через забор в соседа? Сами сидите языки в известное место засунув, но при этом не забывая тявкнуть на Россию.
http://eurobelarus.info/news/society/2014/05/13/belarusy-samaya-p-yuschaya-natsiya-v-mire-alkokarta-mira.html
09.06.2016 в 16:28
Купить лада х--ray разбить лобовое . А они в ответ нет у нас таких стекал. Понимаете.
09.06.2016 в 16:30
Да ладно.
А то, что язык в белорусском iTunes английский, а цены яурапейския - это не дискриминация? Да вы на цены посмотрите для RU-региона!
09.06.2016 в 16:30
Правильно!!! Пусть судится с ними!!! И другими!кто гарантии на ветер бросает! И пустые обещания за деньги гарантийные! Желаю удачами Победы!
09.06.2016 в 16:42
В России потребители могут в суд подавать.
В принципе нормальная практика.
"WinterDream":

А где не могут?
09.06.2016 в 16:44
на рынке полно кЕтайских деталей, иди и меняй
09.06.2016 в 16:44
Запретить их просто к продаже на территории РФ и всё.
09.06.2016 в 16:50
Как утверждает Петров, в 2015 году он приобрел iPhone 6 Plus за 63 тыс. российских рублей, доплатив 10% за бесплатный негарантийный ремонт смартфона.
Вот мне интересно, эта услуга- бесплатный негарантийный ремонт за доплату 10% от первоначальной стоимости это официальные услуги фирмы-производителя или примочки-самодеятельность дилера ООО "Рога и копыта" ?
09.06.2016 в 16:56
Сейчас только так бабла срубить можно
09.06.2016 в 17:03
Оригинально, чувак купил левый телефон у левого продавца и требует деньги от эппла.
"1633201":

крупнейший партнёр apple в европе и россии со статусом apple premium reseller для вас выглядит левым продавцом?
09.06.2016 в 17:31
Что за негарантийный ремонт впервые слышу не разу не предлагали такую услугу
09.06.2016 в 17:40
прикольно как они вспоминают о законе, когда их самих коснется.
А когда у виолончелиста находят миллиарды в оффшорах - тишина...

двойные стандарты-с
"autechre":

что к чему?
09.06.2016 в 18:13
надо было хуявэй покупать или какой-нибудь хсяо-мяо. точно проблем с ремонтом не было
09.06.2016 в 19:04
на картинке каждый 3ий крэдитованый ойфон )
09.06.2016 в 21:20
заменили бы ипхон за бесплатно
09.06.2016 в 21:40
ещё один любитель халявы
"Lordx-x":


Ещё одна особь человеческого вида, которой голова нужна, чтобы в неё есть.
09.06.2016 в 22:05
exActorD, ты совсем больной на голову, раз пишешь такую чушь
"Infferna":

странно, когда я такое пишу - меня цензорят а то и банят...
09.06.2016 в 22:05
купил бы Леново-разбил-100$ и у тебя новая мобила, недальновидный парень)))
09.06.2016 в 22:10
ещё один любитель халявы
"Lordx-x":

При чем здесь халява, при покупке смартфона человек доплатил 10% за бесплатный негарантийный ремонт, когад пришло время выполнять этот бесплатный негарантийный ремонт, за который уже уплочено, яблочко (или его представители) спряталось в кусты.
Все правильно мужик делает.
"mukamol.":

мне кажется это именно эп стор рф такой... никакой

а рб так вообще не поддерживают, язык англ, службы поддержки нету, хотя как типо заявил велком является оф поставщиком... а они в тоже время покупают у какого то поставщика, он является официалом? или просто посредник?
09.06.2016 в 22:58
надо заменить дисплей и содрать с него денюх а потом еще рефовский хлам толкнуть по цене почти нового. профит
09.06.2016 в 23:33
Не знаю, не знаю...
У меня к примеру при покупке Iphone 5s, через 2 неделе был обнаружен люфт экрана с похрустыванием,обратился по оф.гарантии, написал письмо об отказе на ремонт и все,телефон поменяли на абсолютно новый в течении 2 недель.
В данном случае лично я вижу и поддерживаю то, что Apple не поставляют дисплеи в рос. сервисы (хотя у меня лично в этом сомнения), чинить (бесплатно) и выплачивать компенсацию (в данном случае) я думаю, что товарищу явно никто не будет.
не повезло...(нужно аккуратнее с такой техникой обращаться).
10.06.2016 в 11:02
на рынке полно кЕтайских деталей, иди и меняй
"Al_khattab":

на ремонт деньги взяли , а ремонтировать не хотят
10.06.2016 в 11:40
Нашел 63 тыши на мобилу, а 25 тыщ на ремонт жмет? Или кредит больше не дают)))
"exActorD":

Ещё один слабоумный , читай статью внимательно прежде чем писать . Он доплатил 10% за бесплатный негарантийный ремонт смартфона, зачем ему платить 2 раз , ты бы платил ?
10.06.2016 в 12:16
Нашел 63 тыши на мобилу, а 25 тыщ на ремонт жмет? Или кредит больше не дают)))
"exActorD":

когда уже читать внимательно научимся? .... он доплатил 10% стоимости за НЕГАРАНТИЙНЫЙ ремонт
10.06.2016 в 16:09
Оригинально, чувак купил левый телефон у левого продавца и требует деньги от эппла.
"1633201":

Явно у местных хачей купил. Бесплатный не гарантийный ремонт улыбнуло. А шаурму, хачапури и т.д. не предлагали?)))
10.06.2016 в 16:12
exActorD, ты совсем больной на голову, раз пишешь такую чушь
"Infferna":

странно, когда я такое пишу - меня цензорят а то и банят...
"madmarks":

Он избранный видать.
10.06.2016 в 16:20
Ну и правильно. Нечего ронять телефоны, пьяницы.
"Lymarion":

Не надоело плевать через забор в соседа? Сами сидите языки в известное место засунув, но при этом не забывая тявкнуть на Россию.
http://eurobelarus.info/news/society/2014/05/13/belarusy-samaya-p-yuschaya-natsiya-v-mire-alkokarta-mira.html
"Spy333":

А что Вы на него наехали то. Он и слова на Россию не сказал. Все верно говорит, пить меньше надо и дисплеи будут целыми.
10.06.2016 в 18:56
Завидуй молча, имбицил!
10.06.2016 в 22:25
Думаю суд будет на стороне мужика, ему выдадут новый смарт, а сервис больше не будет продавать страховки.
12.06.2016 в 16:30
И какой результат?