Абонент МТС: оператор требует долг по чужому договору
В редакцию Onliner.by обратился абонент МТС Денис. Молодой человек утверждает, что оператор пытается взыскать с него долг за услуги связи, которыми он не пользовался. Более того, речь идет о номере телефона, которым Денис, по его словам, никогда не пользовался и даже не знал о его существовании.
По словам мужчины, который давно живет в Беларуси, но не является гражданином этой страны, около года назад на адрес его минской прописки пришло письмо о необходимости погасить задолженность в размере 300 тысяч рублей за услуги связи МТС.
«Я не согласился с содержанием письма и написал заявление в офисе компании о том, что не имею никакого отношения к указанному счету. Письменного ответа я не получил, полагая, что сотрудники компании МТС разобрались с этим инцидентом», — рассказывает Денис. Однако спустя год, в феврале 2016-го, он снова получил письмо с требованием оплатить задолженность, только на этот раз в размере не 300 тысяч, а почти 3 млн рублей.
Денис отправился в центральный офис МТС, где ему показали ответ компании на предыдущее обращение — мол, нет оснований полагать, что договор был подписан не вами. «Мне выдали ксерокопию договора на предоставление услуг связи и ксерокопию моего вида на жительство. На договоре стоят три подписи, которые явно отличаются от моей действительной», — настаивает Денис.
Он заказал недельную детализацию звонков со спорного номера, договор по которому был подписан еще в 2006 году. Оказалось, что с номера, который Денис не признает своим, а МТС уверен в обратном, изредка звонили в такси и постоянно набирали еще один номер телефона. Учитывая периодичность совершения звонков, Денис решил, что речь может идти о какой-то платной услуге по телефону.
Ради интереса набрав этот номер, наш читатель услышал мужчину. Он, как утверждает Денис, пояснил, что телефоном-«должником» пользовалась девушка, которая взяла в долг деньги у нескольких человек и уже долгое время не выходит на связь.
Денис говорит, что когда-то действительно пользовался услугами МТС, но затем расторг договор. «Но мои данные наверняка остались в базе компании. Поэтому я предполагаю, что злоумышленник мог воспользоваться моими данными в своих целях, полагая, что я иностранец и по окончании срока действия документа вернусь на родину, а ему это сойдет с рук», — считает мужчина.
В МТС настаивают, что Денис не предоставил никаких доказательств того, что это не он заключал договор на оказание услуг, по которому накопилось почти три миллиона рублей долга. В ответ на наш запрос представитель пресс-службы оператора отметил, что МТС располагает всеми необходимыми документами, которые предоставляются при заключении договора.
Что ж, без графологической экспертизы в данном случае не обойтись. Проблема в том, что каждая из сторон считает, что проводить ее должен оппонент.
Читайте также:
