СМИ: российские ретейлеры отказываются от смартфонов Samsung из-за брака

 
7594
47
30 июля 2015 в 11:16
Автор: Ян Альшевский. Фото: slashgear.com

Несколько крупнейших российских продавцов мобильных устройств — «Евросеть» и «Связной», а также розничные сети их ключевых партнеров — «Мегафон» и «Вымпелком» — больше месяца не закупают смартфоны Samsung. В качестве причин приостановки закупок называют «существенное увеличение доли бракованных смартфонов в поставках», сообщают «Ведомости».

«Брак встречается всегда и всюду, но в среднем по рынку приемлемый уровень — менее 1%, а у Samsung по отдельным партиям уровень брака превышает 7%», — рассказал изданию президент «Евросети» Александр Малис. По его словам, доля брака более или менее равномерна по всей линейке устройств. В основном проблемы возникают с программным обеспечением, и сервис-центры «Евросети» их исправляют, но преимущественно за свои деньги, объясняет топ-менеджер. Что именно подразумевается под «браком ПО», он не уточнил.

Разница между общей суммой, которую «Евросеть» возместила покупателям бракованных смартфонов Samsung за несколько месяцев, и гарантийными выплатами со стороны Samsung, по словам Малиса, уже превышает 180 млн руб. (более $3 млн).

Об аналогичной ситуации рассказывают представители «Связного» и «Вымпелкома». Как отметил Малис, Samsung не реагирует на призывы исправить ситуацию.

Некоторые эксперты считают, что качество телефонов не имеет никакого отношения к нынешним событиям, а причина отказа части ретейлеров от Samsung — недостаточная доходность продажи устройств данного производителя.

Смартфоны Samsung в каталоге Onliner.by

Автор: Ян Альшевский. Фото: slashgear.com
Чтобы оставить свое мнение, необходимо войти или зарегистрироваться
ОБСУЖДЕНИЕ
30.07.2015 в 11:19
кризис ребята, а не брак
Я бы рекомендовал корейцам делать то что у них получается - пылесосы и микроволновки.
Производство телефонов лучше оставить профессионалам в этой области - Apple, Sony, HTC Xiaomi.
30.07.2015 в 11:20
Дело тут вообще не в браке, кто в теме это знает. В России идёт ценовая война МТС с Самсунгом против остальных продавцов. Начался следующий этап - информационная война, вместо Самсунга будут активно продвигать Леново.
30.07.2015 в 11:20
Давно пора им переходить на ЮТАФОНЫ!
30.07.2015 в 11:22
ибо нефиг делать каждые пол года новый телефон выпускать
30.07.2015 в 11:24
А как же Сони с ее близким к 100% брака в Z2 Tablet?
30.07.2015 в 11:25
нам это ни в + ни в -
30.07.2015 в 11:25
Нормальная фирма, Samsung
30.07.2015 в 11:26
Никогда не воспринимал телефоны самсунг всерьез!
30.07.2015 в 11:29
Брак ПО?
30.07.2015 в 11:32
все. Скоро самсунгу крышка. с одной стороны восстание китайцев, с другой - ухудшение качества продукции
30.07.2015 в 11:34
самсунг давно не тот
30.07.2015 в 11:36
Наш "батька" приказал удешевить производство строительных материалов, а Самсунг боится его и решил удешевить и смартфоны свои...отсюда и качество.
30.07.2015 в 11:37
кто живет на дне океана..????
30.07.2015 в 11:37
самсунги очень качественные телефоны, особенно линейка гэлэкси
30.07.2015 в 11:38
Какая-то мутная история. 7% брака ПО - это как? На одинаковые смартфоны ставим одинаковое ПО, а потом 7 из 100 не работают?
30.07.2015 в 11:39
Я бы рекомендовал корейцам делать то что у них получается - пылесосы и микроволновки.
Производство телефонов лучше оставить профессионалам в этой области - Apple, Sony, HTC Xiaomi.
"ПрезидентФранции":

Не смеши с Огрызком - 1 из 5 телефонов нормальный, Sony - на дне, HTC - почти легенда, Xiaomi- китаефон.
30.07.2015 в 11:43
кто живет на дне океана..????
"w1zardNE":

самсунг, самсунг, у меня это даже ребенок знает))
30.07.2015 в 11:43
Дело тут вообще не в браке, кто в теме это знает. В России идёт ценовая война МТС с Самсунгом против остальных продавцов. Начался следующий этап - информационная война, вместо Самсунга будут активно продвигать Леново.
"BAries":

http://mobile-review.com/articles/2015/armchair-analytics-34.shtml
http://mobile-review.com/articles/2015/armchair-analytics-35.shtml
http://mobile-review.com/articles/2015/armchair-analytics-38.shtml
30.07.2015 в 11:45
Я наоборот доволен, перешел с ХТЦ на Самсунг и второй взял Самсунг. По мне в пользовании больше нравится Samsung. Чего греха таить, у меня телефоны, телевизоры и машина корейские. Всем доволен.
30.07.2015 в 11:46
Как выпускал гнусмас недоделанные полукачественные мыльницы, так и продолжает.
30.07.2015 в 11:50
всё потому что Samsung идёт на дно!
"f3arnil":

Я бы рекомендовал корейцам делать то что у них получается - пылесосы и микроволновки.
Производство телефонов лучше оставить профессионалам в этой области - Apple, Sony, HTC Xiaomi
"ПрезидентФранции":

Sony итак уже ко дну подбирается.. ниже её только HTC
Готовы Xiaomi, Meizu брать?
30.07.2015 в 11:58
Я бы рекомендовал корейцам делать то что у них получается - пылесосы и микроволновки.
Производство телефонов лучше оставить профессионалам в этой области - Apple, Sony, HTC Xiaomi.
"ПрезидентФранции":

да, особенно хаоми тут профессионалы)))
30.07.2015 в 12:08
Чушь. Всё дело в ценовой войне, развязанной мтс, где тот же S6 продаётся за 35 тысяч
30.07.2015 в 12:10
Я бы рекомендовал корейцам делать то что у них получается - пылесосы и микроволновки.
Производство телефонов лучше оставить профессионалам в этой области - Apple, Sony, HTC Xiaomi.
"ПрезидентФранции":

Не смеши с Огрызком - 1 из 5 телефонов нормальный, Sony - на дне, HTC - почти легенда, Xiaomi- китаефон.
"SHVALIK":

как приятно почитать эксперта
30.07.2015 в 12:26
у самсунга брака в телефонах хоть отбавляй(то окантовка облазит,то плата полететит,то симка отваливается,то сеть теряют)
30.07.2015 в 12:28
Муть какая-то.
Что такое "брак ПО"?
30.07.2015 в 12:29

Sony итак уже ко дну подбирается.. ниже её только HTC
Готовы Xiaomi, Meizu брать?
"makintosha":

Да с удовольствием. Особенно по ценам в Китае, а не у наших перекупов :)
30.07.2015 в 12:32
Можно подумайть только Самсунг делает брак, - в каждом втором аргызке 5 отклеивается сенсор через месяц-другой эксплуатации. Но брак ПО несомненно менее болезненный чем отклееный сенсор.
30.07.2015 в 12:37
Дошло наконец, работал я на желтую компанию полгода, по некоторым позициям брак процентов 50 на одной точке, и все равно заставляли продавать (не признавали что это брак), сервисный центр только отписки кидал. Причем закрадывались подозрения, что высокие московские начальники просто изначально закупают говно, зато по хорошим ценам (или с крутыми откатами). Люди, купившие у меня samsung star +, простите меня грешного если сможете)))
30.07.2015 в 12:40
«Брак встречается всегда и всюду, но в среднем по рынку приемлемый уровень — менее 1%, а у Samsung по отдельным партиям уровень брака превышает 7%», — рассказал изданию президент «Евросети» Александр Малис.

Зачем щеки-то раздувать? Почитайте статью...
30.07.2015 в 12:50
Я не знаю каким нужно быть полоумным, чтобы по цене айфона купить убогий пластиковый обмылок, на недо-ведре....
30.07.2015 в 12:51
да купил жене самцунг, он пол-года поработал, отнесли в сервис, поменяли батарейку. перепрошили. через пол-года снова начались глюки, гарантия закончилась ремонтировать нецелесообразно. разочарован.
30.07.2015 в 13:13
Кому верить???
30.07.2015 в 13:17
У меня 2 года галактика вторая была - отличнейший телефон...сейчас уже два с половиной года галактика 4 i9505...ни глюков ни багов разве только в сторонем софте..ставил все оф.прошивки. так что господа не надо наговаривать ведь все дело в ручках которые этот телефон держат если они сами знаете от куда то тут даже айфон загнется) а брак реальный есть у всех производителей у китайцев больше это однозначно. А у самса,эпл или нтс он в среднем одинаковый.
30.07.2015 в 13:35
Я не знаю каким нужно быть полоумным, чтобы по цене айфона купить убогий пластиковый обмылок, на недо-ведре....
"знатный_хомяк":

Имел в своё время iPhone 3G. К выходу iPhone 4S яблоко целенаправленно убили (затормозили и отупили) третьи айфоны через обновление ОС, чтобы люди покупали новые. К выходу 5S в тормозилово превратились четвертые айфоны.

Каким нужно быть полоумным, чтобы купить после этого айфон ещё раз....
30.07.2015 в 14:08
Можно подумайть только Самсунг делает брак, - в каждом втором аргызке 5 отклеивается сенсор через месяц-другой эксплуатации. Но брак ПО несомненно менее болезненный чем отклееный сенсор.
"Sa_An":

Т.е. вы утверждаете,что у огрызка ровно 50 процентов брака? Обдумайте этот фееричный бред и пусть вам станет стыдно.
30.07.2015 в 14:20
Я бы рекомендовал корейцам делать то что у них получается - пылесосы и микроволновки.
Производство телефонов лучше оставить профессионалам в этой области - Apple, Sony, HTC Xiaomi.
"ПрезидентФранции":

С каково это рожна Xiaomi,стало профессионалом в этой области за 3 года?Иногда лучше жевать.....
30.07.2015 в 14:22
По моему сейчас у любого производителя такой же процент брака.Или кто нибудь,приведет пример надежности?
30.07.2015 в 15:22
Просто все Самсунги - это фальшыуки, сами знаете, где сфабрыкованыя...
30.07.2015 в 15:34
Можно подумайть только Самсунг делает брак, - в каждом втором аргызке 5 отклеивается сенсор через месяц-другой эксплуатации. Но брак ПО несомненно менее болезненный чем отклееный сенсор.
"Sa_An":

Т.е. вы утверждаете,что у огрызка ровно 50 процентов брака? Обдумайте этот фееричный бред и пусть вам станет стыдно.
"Dekhete":

приносим извинения, у эпла не 50%, а 84% продукции - брак
то есть меньше 84% - фееричный бред
30.07.2015 в 16:06
Хотел барышне купить сасунг, теперь придется брать агрызок. Правда, он и лучше))
31.07.2015 в 11:07
Работаю сам в "Евросети" и дело тут далеко не из-за брака.
"Евросеть" пару месяцев назад поссорилось с Самсунг. Вот и все.
Теперь активно китайское [censored] под брендом Lenovo.
03.08.2015 в 15:24
не поверю в такое количество брака от самса. ц них отличные смарты и никаких проблем с ними не имел никогда.
03.08.2015 в 15:30
вот с ляпы от яблок поверю легко. а самсунг для меня - это смарты на высоком уровне, поэтому история с браком ПО звучит как-то странно.