Компания Nokia спросила у читателей своего twitter-аккаунта, почему они решили перейти со смартфонов других компаний на Lumia. Для пущей важности финны даже записали несколько видеороликов, в которых счастливые обладатели WP-устройств Nokia расхваливают недавнее приобретение. По итогам исследования была составлена инфографика аргументов пользователей при выборе смартфонов линейки Lumia.
Как оказалось, каждый четвертый перешел на Lumia из-за любви к Nokia, ведь это «бренд, которому можно доверять и который заботится о своих пользователях». 20% респондентов разочаровались в других смартфонах и нашли утешение только в Lumia. Примерно столько же покупателей польстились на WP-приложения и «уникальный дизайн» финских аппаратов.
Остальные перешли на смартфоны Nokia из-за высокого качества обслуживания и эксклюзивных сервисов компании.