«Это просто боль». Вот из-за чего страдают белорусы в IT

«Достало, что не видишь людей вокруг себя»

Олега его профессия раздражает тем, из-за чего многие ценят IT: удаленной работой из дома. Белорус работает QA-инженером уже больше десяти лет, и впервые удаленка случилась в его карьере весной 2020-го. Тогда он с семьей перебрался на дачу:

— Славно проводили там время, жена как раз была в декрете второй раз. Потом я поменял компанию, и там был гибрид — тоже очень неплохо. Была возможность и решать какие-то домашние заботы, и отдыхать — как от семьи, так и от коллектива. 

В 2022 году я перешел в другую компанию, на полную удаленку, и, наверное, где-то в это время начало появляться раздражение.  

По словам Олега, больше всего он сетует и на смешение рабочих и домашних обязанностей, и на дефицит общения с кем-то, кроме членов семьи:

— Достало, что не видишь людей вокруг себя и круг общения сужается только до семьи и редких встреч с друзьями или родственниками. Достало, что ты вроде как на работе, а вроде как и должен сделать что-то по дому: приготовить еду, помыть пол, отвезти ребенка на тренировку.

Вдвойне достало работать из дома вместе с женой, она тоже айтишница. И мелкие неурядицы на работе могут вылиться в какой-никакой конфликт. Нет времени даже соскучиться друг по другу.

При этом у компании, в которой трудится Олег, есть свой офис. Но посещать его у мужчины нет желания, так как он понимает, что будет сидеть там в одиночестве.

— Думали ли вы над тем, чтобы перейти в другую компанию, где есть или гибрид, или постоянный офис?

— Мыслей о переходе не было, потому что плюсы удаленки — возможность летом уехать из города, попить кофе с женой без детей и решить какие-то свои вопросы — перекрывают ее минусы. 

И возможность ходить в офис есть. Иногда, плюс-минус раз в два месяца, я там бываю. Договариваемся с коллегами, чтобы приходило хотя бы несколько человек. Но мысли посещать офис чаще, даже если я там буду один, с каждым днем становятся все навязчивее. 

Отдельным пунктом Олег решил обратиться к нашим читателям, которые могут подумать, что проблемы айтишника кажутся совсем уж несущественными:

— Передайте привет всем, кто будет говорить: «Ой, айтишники со своими проблемами надоели, шли бы на завод». Я работал и на заводе, и на стройке, и в МЧС. Есть с чем сравнивать, и везде есть свои плюсы и минусы.

«Я просто в шоке от того, как эти люди получили свою работу»

Фронтенд-разработчик Кирилл доволен и своими задачами, и своей зарплатой, и своим руководством. Молодой человек отучился в БГУИР и по специальности работал уже со второго курса:

— Это, конечно, больше походило на стажировку. Получал я мало, но мог многому научиться у очень опытных людей. Ну и этот проект позволил мне после получения диплома попасть в хорошую компанию, потому что туда я пришел с рекомендациями от моего тимлида. И в этой компании я нахожусь до сих пор.

Кирилл говорит, что это была бы идеальная работа, если бы не коллектив. Признается: его буквально подташнивает от большинства коллег, с которыми ему приходится работать. Будь его воля, уволены были бы 80% сотрудников из разделов разработки и тестирования:

— Это невероятно некомпетентные люди. Половина наших разработчиков вообще ничего не может сделать без искусственного интеллекта. Архитектура кода, с которой я работал еще на третьем курсе, для некоторых сеньоров на моей работе кажется чем-то неприступным. Я просто в шоке от того, как эти люди получили свою работу. 

Тестировщики — тоже отдельная тема. Представляете, каково работать с людьми, которые должны отлавливать ошибки, но вместо этого лепят новые? А тимлид их отдела вообще оторвана от реальности и не понимает, что в команде одни безрукие лодыри.

Претензии Кирилла к коллегам не огранчиваются лишь их рабочими способностями. В напарниках по коду молодого человека раздражает практически все — от внешнего вида и до манеры общения. Наш читатель с удовольствием все время бы работал из дома, но его компания придерживается гибридного формата, поэтому минимум два дня в неделю ему нужно находиться в офисе:

— Вот и приходится сидеть в кабинете с людьми, которые не знают, что такое шампунь. И как пользоваться утюгом. Или почему нужно периодически чистить зубы.

Знаете еще эти древние мемы про длинноволосых и прыщавых программистов из нулевых? Я с такими работаю. Да, у кого-то из них может быть трендовая одежда, и все они ходят с топовыми гаджетами, но к социуму эти люди не приспособлены. Даже поговорить с ними не получится, потому что они говорят мемами и у них в жизни нет ничего, кроме форумов, аниме и компьютерных игр.

— Не хотите сменить место работы, а вместе с ним и коллектив?

— Если не брать в расчет коллег, тут очень хорошо. Поэтому хочу сейчас максимально показать себя, чтобы выторговать себе полную удаленку. И тогда просто забуду про всех.

«Это просто боль»

Проджект-менеджером Владислав работает примерно полтора года. И говорит, что за это время сильно устал от технических заданий, созданных с помощью ИИ:

— Это просто боль. Клиент не знает, чего хочет, ТЗ за него составляет искусственный интеллект. Зачастую клиенты такое ТЗ даже не вычитывают. Кое-как пытаешься понять желаемый результат, критерии успеха и приемки работы, тратишь огромное количество времени на попытки угадать, что имели в виду клиент и ИИ. 

И по итогу сдачи работы — в половине случаев, а иногда и больше — клиент возвращается с обратной связью, мол, это не то, чего он хотел. Ресурсов на исправления и изменения остается мало, и начинаются споры по задачам и дедлайнам.

Такие «иишные» техзадания Владислав и его команда получают каждую неделю. В первую очередь он пытается понять изначальный запрос, по которому ИИ клиента выдал ответ. В ТЗ он срезает острые углы, которые с большой вероятностью были додуманы искусственным интеллектом. Затем наступает черед обсуждения с коллегами, после — инициирование встречи с клиентом, где все разбирается по полочкам.

В качестве примера молодой человек приводит кейс, в котором его команда трижды переписывала логику калькуляции доставки на большом проекте:

— Все из-за двух факторов. Первый — заказчик своему менеджеру ставит задачу не с полной формулировкой. Второй — менеджер со стороны заказчика «додумывает» с помощью ИИ. Поэтому сегодня мы в четвертый раз взялись обновлять стоимость доставки.

В такие моменты что-то сделать сложно. И ладно собственное состояние, но напряжение проявляется в команде. Пропадает мотивация к выполнению таких задач, сроки разработки увеличиваются. А за сроками следуют и вопросы от клиентов.

— Не возникало ли из-за таких моментов желание уйти из IT?

— С друзьями иногда шутим, мол, пойдем лучше гайки на заводе крутить. Но нет, уходить не планирую, только погружаться сильнее. Коллектив хороший, директора крутые, и благодаря команде нет желания уходить.

«Я уже устала от жадности менеджмента»

Пока одни айтишники жалуются на коллег, Марина в своих души не чает. Говорит, что обожает тех, с кем каждый будний день сидит на работе, и с удовольствием ходит в офис:

— Сама я работаю с Python. И у нас так необычно получилось, что все разработчики на нашем проекте — девочки. Я называю наш кабинет «корзинкой с фруктами», потому что мы тут все супер.

А вот в категорию «не супер» Марина добавляет свое руководство. По ее словам, высший менеджмент не умеет грамотно распределять доступные им ресурсы. Из-за этого она и ее коллеги регулярно сталкиваются с переработками и необходимостью все решать в авральном режиме. При этом никакой дополнительной благодарности за качественный труд обычно нет:

— Работаем мы сверх нормы, а получаем как обычно. Я уже устала от жадности менеджмента, который не может ни премию выписать, ни нанять дополнительных людей, чтобы облегчить нам жизнь. Как минимум дополнительная пара рук нам точно бы не помешала, и я это говорила не один раз. Но что говори, что не говори, никто ничего решать не хочет.

Марина жалеет, что у нее нет возможности усадить за код кого-нибудь из руководства. Она уверена, что после работы с бесконечными строчками в бешеном темпе они относились бы к простым работникам с большим трепетом:

— Конечно, классно просто ставить какие-то сверхцели, не сильно вникая, каким трудом они достигаются. А вот погорбатились бы, как мы, и быстро бы успокоились. Или как минимум не выходили бы на коллах с пластиковыми улыбками, убеждая нас в том, насколько в компании все прекрасно. Это лицемерие, и оно уже сидит в печенках.

Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро

Перепечатка текста и фотографий Onlíner без разрешения редакции запрещена. ga@onliner.by