Несколько читателей написали в редакцию Onlíner с рассказом о необычном уведомлении от МТС. Оператор рассылает SMS, где предупреждает об активации услуги «Супер безлимит», которая снимает ограничения интернета, несмотря на то, что запроса на подключение такой функции не было.
Читать на OnlínerВ таком сообщении от оператора сказано: «МТС в рамках акции активировал Вам Супер безлимит за 0 рублей. По акции для Вас сняты ограничения скорости мобильного интернета при превышении 30 ГБ в месяц».
Как следует из информации на сайте и в приложении оператора, «Супер безлимит» — это дополнительная услуга, которая «снимает ограничения скорости передачи данных и предоставляет полный безлимит интернета». Эта услуга платная — от 3 до 9 рублей в зависимости от вашего тарифного плана.
Однако в рамках акции, о которой и уведомляет МТС в рассылке, эта услуга предоставляется на два месяца с 100%-й скидкой. В этой акции участвуют абоненты тарифов «#Безлимитище», «Безлимитище», «Безлимитище+», «Безлимитище 2.0», Безлимитище X», «ВсеСупер» — они и стали получать SMS, начиная с 20 мая. По истечении двух акционных месяцев стоимость услуги «Супер безлимит» для этих тарифов составит от 5 до 7 рублей ежемесячно.
Один из наших читателей обратился в службу поддержки оператора: «По их порядку оказания услуг они могут изменять тариф, добавлять услуги, удалять услуги, и для этого достаточно обычного уведомления», — пересказывает абонент слова представителя МТС.
«Я немного опешил от позиции компании. Выходит, они в любой момент могут навешать кучу платных услуг под видом акции и, если клиент не заметит SMS об этом, услуга останется. Хорошо, я смотрю сообщения, но есть же люди, которые пропускают их. Или пенсионеры, которые их не смотрят вообще», — делится эмоциями читатель.
Действительно, согласно пункту 3.1 правил акции, «после получения SMS абонент пользуется услугой „Супер безлимит“ на условиях акции, что означает его согласие с добавлением услуги „Супер безлимит“ и условиями акции».
Также в пункте 7 сказано: «Если абонент не отключил услугу „Супер безлимит“ после окончания срока действия специального предложения, услуга продолжает действовать на номере абонента и тарифицируется согласно действующему прейскуранту тарифов».
А согласно пункту 8, «присоединяясь к акции, абонент тем самым подтверждает свое ознакомление с ее условиями и принимает их».
Дополнено
Мы получили официальный комментарий от МТС. Вот что сообщает оператор:
«На акционных условиях компания предоставляет возможность без дополнительной платы получить полный безлимит (без ограничений по объему трафика и скорости) абонентам некоторых тарифных планов. Об акции и возможности бесплатно пользоваться услугой „Супер безлимит” абоненты информируются персональным СМС-уведомлением.
По приближении к завершению акционного периода абоненты получат дополнительное СМС с напоминанием и при желании смогут отключить услугу, вернувшись к прежним условиям использования мобильного интернета (порог в 30 ГБ на максимальной скорости)».
В 2026 году автоматизация больше не требует навыков программирования — собрать рабочий инструмент с помощью AI можно за считанные минуты. Встречайте главные новинки релиза Битрикс24 Вайбкод:
• Проекты AI: пространство для работы с коллегами и внешними командами.
• Битрикс24 Чекин 2.0: рабочий день сотрудников вне офиса.
• База знаний 2.0: простой и быстрый поиск информации.
• Битрикс24 Мессенджер: основной интерфейс для команд.
• Внешние участники: доступ только к нужным чатам.
• Открытый Битрикс24 Синк: звонки и конференции в одном инструменте.
• CRM AI и AI-агенты для автоматизации ежедневных задач.
Попробуйте новые возможности Битрикс24 Вайбкод
Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро