В Могилеве произошел спор между покупателем и торговой организацией: белорус покупал телевизор стоимостью 10 599 рублей при условии, что в нем будет функция голосового управления умным домом, подобно умной колонке «Алиса». Продавец-консультант уверил покупателя, что такая имеется, с чем покупатель позже оказался не согласен. В итоге суд Могилева постановил взыскать с торговой организации полную сумму в пользу покупателя, а также выплатить моральную компенсацию в размере 150 рублей.
Как сообщается на сайте Верховного суда РБ, после покупки телевизора покупатель выяснил, что функция голосового управления умным домом работает только при включенном телевизоре и активации голосового помощника с пульта управления — использовать устройство для голосового управления бытовыми приборами, не включив телевизор, оказалось невозможно.
Белорус посчитал, что ему предоставили недостоверную информацию об устройстве, и потребовал от продавца расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Магазин отказал покупателю, сославшись на то, что сведения о товаре были полными и достоверными. Тогда белорус через суд потребовал вернуть ему 10 599 рублей, которые были потрачены на телевизор, а также компенсацию морального вреда в размере 1500 рублей.
Представитель торговой организации вину не признал и попросил суд отказать в иске. Однако, рассмотрев материалы дела, суд установил, что при продаже телевизора истцу не была предоставлена полная и достоверная информация о его характеристиках и возможностях использования — продавец был уведомлен о конкретных целях покупки телевизора, однако продал товар, не соответствующий заявленным функциям.
Представленные ответчиком доводы о полноте и достоверности информации суд признал несостоятельными, а показания продавцов-консультантов — противоречивыми и не подтвержденными доказательствами. Суда Октябрьского района г. Могилева постановил расторгнуть договор купли-продажи телевизора, взыскать с магазина в пользу покупателя уплаченную сумму в размере 10 599 рублей и компенсацию морального вреда в размере 150 рублей, а также взыскать с торговой организации в доход государства пошлину в размере 336 рублей.
Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро