Владельцы Google Pixel 7 и 7 Pro жалуются на треснувшее стекло камеры смартфонов
На Reddit, Twitter и других площадках начали появляться сообщения от владельцев флагманских смартфонов Google Pixel 7/7 Pro, в которых пользователи жалуются на произвольно трескающееся стекло, прикрывающее основную камеру на задней панели аппаратов. На жалобы юзеров обратило внимание несколько изданий, в том числе The Verge.
Если верить описавшим проблему пользователям, стекло трескается само по себе — механических повреждений наподобие падений или ударов с их гаджетами не происходило. Насколько распространена проблема, также пока понятно не до конца, но первые сообщения начали поступать еще в ноябре прошлого года.
Not even a month, no drops just regular use. Have a case on the phone. Been told Its my problem. Is this really the quality control backed by google? It's clearly a manufacturing defect, and I know I'm not the only one. Please fix this google! @madebygoogle#pixel7brokencamerapic.twitter.com/pH6k7HxSux
— Heydon Faber (@CSThrowaway) December 26, 2022
I was told by @madebygoogle that with no sign of physical damage it was my fault. Was quoted over $400 to fix. I do like the case @peakdesignltdpic.twitter.com/M8qGtEYqmG
— Steven (@thverybestracer) December 27, 2022
1 month old Google Pixel 7 - no drop / just shuttered while I was driving. Purchased in Germany but seems impossible to open a support ticket with #Google from #Cyprus (the support portal just navigates you through the same pages in circles)
#pixel7brokencamera@madebygooglepic.twitter.com/O6xtr7zlcZ— Kyriakos Ktorides (@kyriakosk) December 27, 2022
I would strongly avoid the Pixel 7 series from @madebygoogle. There is a manufacturing defect and poor QA that leads to shattered camera lenses. Google is aware of the issue and has intentionally decided not to include it with warranty #pixel7brokencamerahttps://t.co/kWhCoVlJehpic.twitter.com/GvcYREScwA
— Alex Hatzenbuhler (@ahatzz11) December 22, 2022
По большей части их объединяет одно — трещины, если верить юзерам, начинают появляться при резкой смене внешней температуры. Один из владельцев устройства описал ситуацию, при которой вышел из теплого дома на улицу выгулять собаку, захотел сделать снимок и обнаружил неполадку. Заменять стекло по гарантии, как говорят в соцсетях, Google не спешит: есть лишь несколько сообщений, говорящих о принятии решения по бесплатному ремонту.
Другие утверждают, что им пришлось заплатить самим — процедура стоила порядка $200.
С чем точно связана проблема, пока не сообщается. Журналисты обратились в компанию, но на момент публикации материала ответа не получили.
Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!
Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро
