Новички, заходя в интернет, регистрируются направо и налево, а тот, кто в сети давно, уже, наверное, и позабыл, где оставлял данные о себе. Случился казус: вокруг все больше говорят о необходимости защиты персональных данных, но интернет собирает все больше информации о пользователе.

Данные о вас собирают поисковики, операционные системы, программы и приложения (то есть все). Это ФИО, номера телефонов, банковских карт, адреса, геопозиция (где и как часто бываете), информация о ваших привычках, друзьях, знакомых, интересах, покупках и так до бесконечности.

«Полностью информацию о себе человек из интернета удалить не сможет»

Часть данных пользователь указывает сам в анкетах или при выставлении оценки заведению, продукту, сервису. Часть собирает разработчик ПО — тайно или уведомив об этом человека (в соглашении ли на 150 страниц или всплывающим окном — не важно). Нередко передача информации является требованием, в противном случае вы не сможете, например, оплатить покупку.

Или чтобы предоставить доступ к чему-то интересному, вам могут предложить залогиниться учетной записью Google или Facebook, уведомив: «Приложению […] будет предоставлен доступ к вашим данным: имени, адресу электронной почты, языковым настройкам и фото профиля». Но кто читает эти приписки?

Если честно, то полностью информацию о себе человек из интернета удалить не сможет, что-то обязательно да останется. Но попробовать можно, поэтому вот набор советов, с чего стоит начать.

В некоторых странах существуют фирмы, которые за определенную плату прошерстят интернет или только его национальный сегмент и удалят оттуда все, что вредит репутации заказчика или просто «не должно там быть» (фото, видео, текстовые данные). Цена зависит от степени значимости персоны и объема распространенной информации о ней — и речь уже идет не о сотнях, а о десятках (или сотнях) тысяч долларов.

В любом случае вы наверняка продолжите оставлять цифровые следы.

С чего начать?

Наиболее очевидным местом размещения информации являются социальные сети всех видов: «ВКонтакте», «Одноклассники», «Мой Мир - Mail.Ru», Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn и так далее. Это самые обширные базы пользователей с подробной информацией о них. Все они предоставляют возможность удаления учетных записей.

Сложности возникают в случае, если кто-то разместил фейковый аккаунт от вашего имени: тогда придется доказывать, кто оригинал, а кто — клон. Социальная сеть «ВКонтакте» и ее материнская компания, например, могут игнорировать запросы от пользователей из-за пределов России либо чрезвычайно затягивать процесс.

Важный момент: часть социальных сетей предлагает удаление или приостановку действия учетной записи. Во втором случае часть информации остается открытой, аккаунт может возобновить работу.

Если вы хотите уйти хлопнув дверью, то предварительно лучше вручную удалить все посты (если такая возможность есть) и анкетные данные, а только потом уже «сносить» аккаунт. Но и в этом случае остается вероятность того, что информация когда-нибудь всплывет из-за бэкапов и особенностей хранения данных — удалению подлежит не все.

Обычно пункт с удалением скрыт в настройках учетной записи и требует нескольких подтверждений для завершения процесса.

С учетной записью Google (как и Facebook) одновременно и проще и сложнее, поскольку ее часто используют в качестве ключа ко всем дверям. Поэтому деактивировав аккаунт, вы «отвяжетесь» от множества других сервисов. Но сторонние сервисы наверняка уже получили данные о вас и хранят их у себя, поэтому придется «вспомнить все».

Основная сложность заключается в том, что без аккаунта в Google будет менее удобно пользоваться Android-устройствами, логиниться на сайтах и сервисах. Зато «датамайнеры» можно удалять по отдельности. У Google есть множество инструментов для этого: 1, 2, 3. Если распутаете клубок, помните: срабатывает не всегда.

И еще своего рода лайфхак: в почте проведите поиск писем по ключевым словам «имя пользователя», «пароль», «активация учетной записи», «подтверждение» и подобным, в том числе по-английски (password, username, activation, login). Это позволит обнаружить сайты, о которых вы забыли, но которые наверняка помнят о вас, — оттуда можно удалиться.

Маленький бонус — сервис unroll.me, позволяющий почистить подписки. Работает не со всеми почтовыми ящиками и собирает данные о вас. Поэтому в странах ЕС из-за требований GDPR не функционирует.

Менее популярная в наших широтах Apple позволяет удалить учетную запись, пройдя через множество подтверждений.

Загугли!

Относительно простой способ обнаружить упоминания о себе — воспользоваться известными поисковиками (Google, «Яндекс», Mail.ru, Bing, «Спутник» и так далее). Поиск можно вести по имени и фамилии, номеру телефона, никнеймам, адресам электронной почты и другой информации — как по отдельности, так и во всевозможных комбинациях.

Номер телефона воспринимается по-разному: например, +375010234567 не равно +375 01 023-45-67, 01 023 45 67 или +375 01 0234567 в разных поисковых системах. Играют роль алгоритмы площадок, а также наличие дополнительных ключей языков запросов.

К слову, номера мобильников — больная тема, в том числе из-за появления странных площадок наподобие directory.by (здесь можно добавлять информацию к уже размещенным номерам). Сами по себе цифры не относятся к персональным данным, а вот в комплекте с ФИО и иными подробностями — вполне, и потому можно вести речь о нарушении действующего законодательства Беларуси.

Если вы нашли упоминание о себе на каком-либо сайте, есть вероятность, что вы зарегистрированы на данном ресурсе — то есть сами оставили след, но забыли об этом. Тогда все просто: зайдите в учетную запись и удалите себя (со временем данные исчезнут в том числе из кэша поисковиков).

Вариант второй: информация появилась без вашего участия. Тогда придется связаться с владельцами ресурса и попросить удалить данные. Нужно быть готовым к тому, что не каждый пойдет навстречу. Поможет знание законов страны, которой принадлежит ресурс, и наличие регулирующих органов.

Третий вариант: никто информацию удалять не будет, и ничего с этим не поделаешь. Именно таким отчасти является сервис archive.org, который автоматически создает «скриншоты» сайтов (где по каким-то причинам размещается информация о вас, однако ее еще надо найти). С высокой долей вероятности вам откажут в удалении чего бы то ни было.

В этом случае остается «пугать» администрацию ресурса американскими законами (например, DMCA, но он применяется редко, так как связан с авторским правом). Кроме того, существует Directive 95/46/EC, которая работает в Европе, и GDPR, о котором мы писали выше.

И наконец, можно отправить запрос в поисковик с просьбой (или требованием) удалить из выдачи конкретные ссылки. Придется доказывать свою правоту, но, опять же, вам необязательно пойдут навстречу, даже учитывая существование Directive 95/46/EC и GDPR (ведь в них есть условия для удаления). Удаление ссылок из поисковой выдачи, напомним, никак не влияет на информацию, размещенную на конкретных сайтах.

Как обезопасить себя?

Используйте встроенные в браузеры инструменты, блокирующие сбор информации о вас, либо сторонние программы (антивирусы имеют такие возможности). Ограничьте сбор данных в настройках мобильных устройств и компьютеров, удалите ненужные приложения (в первую очередь это касается Android-девайсов), по возможности используйте VPN.

Меньше оставляйте личной информации в сети, чтобы потом не кусать локти в попытках ее удалить — «чисто там, где не сорят». Иногда для активной «интернет-жизни» рекомендуют использовать отдельный аккаунт, анонимизироваться, но это не всегда возможно. Как говорят в американских фильмах (в чуть измененном виде), «все, что вы скажете, может и будет использовано против вас» — фотографии, клички домашних животных, девичья фамилия матери и так далее. Если удаляться из интернета вы не планируете, то доступную всем информацию нужно дозировать.

В обозримом будущем в Беларуси примут новую редакцию закона о персональных данных, что, вероятно, упростит удаление информации из сети — но лишь с ресурсов, которые отвечают перед местными законами.

Предупреждение на всякий случай: удалив любую учетную запись, вы безвозвратно потеряете все данные.

Читайте также:

• Можно ли передавать кассиру карту? Почему магазины не любят 3D Secure? Ликбез
• Белорус собрал коллекцию из сотен старых мобильников, но решил от нее избавиться. Узнали почему

Библиотека Onliner: лучшие материалы и циклы статей

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!

Перепечатка текста и фотографий Onliner без разрешения редакции запрещена. nak@onliner.by