Кто лучше? Белорусский сотовый оператор заманивает абонентов конкурента, а тот дает отпор
В редакцию Onliner.by обратился удивленный абонент одного из белорусских сотовых операторов. Будучи абонентом velcom, он получил SMS от МТС, в котором ему предлагали достаточно интересные условия — за рубль в месяц и в течение года абонентской платы получить безлимитный интернет и телефонные разговоры.
«Такое, как мне известно, происходит в Гомеле и Светлогорске. Тут просто толпы в очередях стоят на перенос номера, МТС отключил онлайн-бронирование даже», — рассказал наш собеседник. По его словам, предложение показалось ему интересным, и он решил перенести номер.
Однако после оформления документов на перенос номера проходит некоторое время, за которое компании проверяют наличие задолженностей и иных обязательств абонента перед текущим оператором. Этой паузой воспользовался velcom.
«Мне рассказывали, что кому-то SMS от velcom приходили через 15—20 минут, мне пришла часа через три», — продолжил белорус. Оператор, с которым он уже около 15 лет, предложил остаться и за тот же рубль получить аналогичный объем услуг. Правда, есть некоторые нюансы, и в его конкретном случае перевесило предложение оператора velcom.
Onliner.by отправил запрос обоим операторам. В МТС нам рассказали, что это обычная маркетинговая активность.
Дополнено
В компании velcom нам рассказали следующее: «Точечные и ограниченные по времени акции компании velcom периодически проводятся в разных регионах и часто связаны с определенными поводами (например, в честь объединения брендов в рамках приобретения оператора фиксированной связи). Основной упор в маркетинге компания делает на основные продуктовые предложения и их преимущества. В частности, сейчас в фокусе внимания тарифные планы линейки „Комфорт“ с пакетом безлимитного интернета. При этом в случае агрессивного маркетинга со стороны конкурентов компания реагирует исходя из оценки целесообразности».
Читайте также:
Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!
Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!
