velcom восстановил доступ к Siri
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
UPD
18 098
86
22 ноября 2017 в 13:41
Автор: Станислав Иванейко. Фото: apple.com

Пользователи оператора velcom обратили внимание на странную проблему: голосовой помощник Siri для смартфонов iPhone не отзывается ни на один запрос. В то же время при подключении устройства к сети Wi-Fi либо установке SIM-карты другого оператора Siri бодро сообщает погоду, рассказывает о своем настроении и всячески развлекает владельца.

Мы протестировали Siri на трех iPhone с картами разных операторов. Проблема действительно есть, и проявляется она только на velcom: на SIM-картах остальных операторов помощница откликается моментально. В случае с velcom Siri пишет: «Продолжайте, я слушаю...» Судя по всему, неполадка касается исключительно Siri: сервис Google Now для смартфонов на Android без проблем работает с SIM-картой velcom.

В компании подтвердили: проблема действительно существует, но чем она вызвана, пока неизвестно. Оператор обратился в Apple для уточнения информации. Решение нюанса на данный момент следующее: нужно активировать бесплатный Firewall по USSD-запросу *135*5*2#, затем перезагрузить iPhone либо включить/выключить авиарежим. После этого Siri заработает.

Дополнено. К вечеру оператор восстановил доступ к сервису Siri.

Смартфоны Apple в каталоге Onliner.by

Автор: Станислав Иванейко. Фото: apple.com
ЛУЧШИЙ КОММЕНТАРИЙ
Чтобы оставить свое мнение, необходимо войти или зарегистрироваться
ОБСУЖДЕНИЕ
22.11.2017 в 13:42

а не надо было шарфики на памятники повязывать!

95
Лучший комментарий
22.11.2017 в 13:42

а не надо было шарфики на памятники повязывать!

22.11.2017 в 13:47

Чем вам всем Velcom не угодил? Косяки бывают у всех.

22.11.2017 в 13:49

Велком отличный оператор! Кто пользуется этим Siri

22.11.2017 в 13:49
Судя по всему, неполадка касается исключительно Siri: сервис Google Now для смартфонов на Android без проблем работает с SIM-картой velcom.

А, ну так значит Apple облажались. Велком не при чем.

22.11.2017 в 13:49

Кстати, да. Есть такая проблема. Siri в машине перестала отзываться. Не думал, что виноват Velcom.

22.11.2017 в 13:51

О, а я думал чё не работает

22.11.2017 в 13:51

я думал у меня этот глюк из-за того что уронил в воду, а оказывается velcom

22.11.2017 в 13:51
Решение нюанса на данный момент следующее: нужно активировать бесплатный Firewall по USSD-запросу

Хм. Это таким хитрым образом нас на какой-то великий фаервол переводят?

22.11.2017 в 13:56
Решение нюанса на данный момент следующее: нужно активировать бесплатный Firewall по USSD-запросу

Хм. Это таким хитрым образом нас на какой-то великий фаервол переводят?

BigBrother

Да, перепись тех, кто пользуется Siri. Всех пятерых.

22.11.2017 в 13:56

потому что АЙФОН

22.11.2017 в 14:02

Оператор предложил альтернативный вариант решения вопроса - молодцы!

22.11.2017 в 14:02

услуга firewall же платная надеюсь? ;)

22.11.2017 в 14:03
а не надо было шарфики на памятники повязывать!
artserge

абы ляпнуть

22.11.2017 в 14:04

В принципе, проблема не на рядового пользователя и есть неплохое ее решение на время.

22.11.2017 в 14:07

Звонить с велкома могу, в интернет выйти тоже, мне хорошо.

22.11.2017 в 14:09

временный глюк какой-то, разберется велком вместе с эппле быстренько и будет щасце.

22.11.2017 в 14:11
О, а я думал чё не работает
PavelSun

Оператор предложил пюрешение, как гласит заголовок, что говорит об ответсвенном отношении велкома.

22.11.2017 в 14:12

BigBrother, ну это обычно, велком никогда не виновен, ей все мешают

22.11.2017 в 14:20
услуга firewall же платная надеюсь? ;)
Evgen

как оказалось, бесплатная абсолютно услуга.

22.11.2017 в 14:24

Я думал это только у меня..... Не хочу я включать никакой Firewall, что за бред.... Пускай позвонят в МТС и спросят как настроить работу сети, что бы заработала Siri.

22.11.2017 в 14:26

Сказки, прекрасно они знают что просиходит. Согласно одному хитрому указу внедряют DPI и Siri радостно попала в блокируемый трафик. А фаерволл пока что видимо по другому каналу идет мимо DPI.

22.11.2017 в 14:27

так работает же

22.11.2017 в 14:28

Оператор предложил решение : вместо сири звонить в колл центр 411 :-)

22.11.2017 в 14:29

В случае с velcom Siri пишет: «Продолжайте, я слушаю...»
а velcom отвечает: "И МЫ"

22.11.2017 в 14:29
Велком отличный оператор! Кто пользуется этим Siri
Musanki

Я пользуюсь. На велике сначала 2000х, на сегодняшний день он меня не очень устраивает.

22.11.2017 в 14:29

Могу лишь предположить, что голосовые запросы Сири не решили, как регистрировать: это не обычный голосовой вызов, но и не печатный запрос об информации из Сети. Как его регистрировать? Предполагаю, что указанной комбинацией подключают очередную "следилку" за тем, что ищет клиент через Siri. Это так, бурниые фантазии любителя. Приятного аппетита!

22.11.2017 в 14:34
Могу лишь предположить, что голосовые запросы Сири не решили, как регистрировать: это не обычный голосовой вызов, но и не печатный запрос об информации из Сети. Как его регистрировать? Предполагаю, что указанной комбинацией подключают очередную "следилку" за тем, что ищет клиент через Siri. Это так, бурниые фантазии любителя. Приятного аппетита!
AlegS68

Дак пускай у МТС спросят, у них же работает.

22.11.2017 в 14:39

а ей вообще кто-то пользуется?

22.11.2017 в 14:40

Велком - помойка. Самый убогий оператор

22.11.2017 в 14:43
Велком отличный оператор! Кто пользуется этим Siri
Musanki

Siri - отличный голосовой помощник

22.11.2017 в 14:43

Google работает.
https://tech.onliner.by/2017/11/22/google-110
Velcom - казачек то засланный!

22.11.2017 в 14:48
я думал у меня этот глюк из-за того что уронил в воду, а оказывается velcom
Otliv

значит это из-за вас у велкома на подстанции коротнуло. Выставят вам счет. Ждите

22.11.2017 в 14:50

Выходит куча статей где почти все операторы плохие, а про велком молчат. А сейчас статья что велком молодец. Совпадение?

22.11.2017 в 14:51
Оператор предложил альтернативный вариант решения вопроса - молодцы!
andrew.rom

Молодцы, что не смогли нормально настроить свой сниффер, для внедрения "технических неполадок" при превышении лимита на безлимитах?

22.11.2017 в 14:55

Также в 3G не работает голосовой набор в вибере и аймесседже. А в вайфай работает. Тоже наверное глюк оператора.

22.11.2017 в 14:58

Людям совсем не с кем поговорить :)

22.11.2017 в 15:03
Выходит куча статей где почти все операторы плохие, а про велком молчат. А сейчас статья что велком молодец. Совпадение?
ruslanvel

Госспадзи, это как же странно логика работает...

22.11.2017 в 15:07
Я думал это только у меня..... Не хочу я включать никакой Firewall, что за бред.... Пускай позвонят в МТС и спросят как настроить работу сети, что бы заработала Siri.
Оппенгеймер

Когда у Мтс в следующий раз сеть ляжет, обязательно нужно посоветовать им в велком позвонить и узнать, как сделать нормальную и надежную сеть!

22.11.2017 в 15:07

Совет дня: Поменять оператора!))

22.11.2017 в 15:08
нужно активировать бесплатный Firewall по USSD-запросу *135*5*2#

c 95% вероятностью он потом станет платным, а хомячкам скажут что надо было читать внимательно мелкий шрифт)) Велком такой Велком)

22.11.2017 в 15:10

хз, у меня всё работает

22.11.2017 в 15:13
Совет дня: Поменять оператора!))
SergeyBosch

нормальный оператор.. в отличии от других он выполняет основную функцию - обеспечивает телефонную и интернет связь... а Сири?.. так толку с нее, если она все равно не работает... она и английский то не понимает, а русский тем более...

22.11.2017 в 15:32

Пусть скажут спасибо что лучший оператор страны не записал в очередь на изнасилование

22.11.2017 в 15:38

Вечно у этих рукожопов что нибудь отваливается )

22.11.2017 в 15:39

Musanki, я пользуюсь постоянно. Кто не понимает для чего сири создана и как помогает - тот и не пользуется

22.11.2017 в 16:00
Совет дня: Поменять оператора!))
SergeyBosch

нормальный оператор.. в отличии от других он выполняет основную функцию - обеспечивает телефонную и интернет связь... а Сири?.. так толку с нее, если она все равно не работает... она и английский то не понимает, а русский тем более...

gd9999

В каком месте нормальный, за 15 лет что-то не заметил, могу книгу написать 2-х томник о связи тарифах и неспортивном поведении !

22.11.2017 в 16:03
В каком месте нормальный, за 15 лет что-то не заметил, могу книгу написать 2-х томник о связи тарифах и неспортивном поведении !
SergeyBosch

в любом месте.. он просто ловит - и все.. тарифы и поведение - это дело десятое... я за городом, у меня велком работает отлично, а мтс - не фига не слышно.. какое мне дело до всего остального? никакого....

22.11.2017 в 16:07
В каком месте нормальный, за 15 лет что-то не заметил, могу книгу написать 2-х томник о связи тарифах и неспортивном поведении !
SergeyBosch

в любом месте.. он просто ловит - и все.. тарифы и поведение - это дело десятое... я за городом, у меня велком работает отлично, а мтс - не фига не слышно.. какое мне дело до всего остального? никакого....

gd9999

А мобилкой дано пользуешься?))

22.11.2017 в 16:10
В каком месте нормальный, за 15 лет что-то не заметил, могу книгу написать 2-х томник о связи тарифах и неспортивном поведении !
SergeyBosch

в любом месте.. он просто ловит - и все.. тарифы и поведение - это дело десятое... я за городом, у меня велком работает отлично, а мтс - не фига не слышно.. какое мне дело до всего остального? никакого....

gd9999

А мобилкой дано пользуешься?))

SergeyBosch

мальчик, я пользовался мобилкой еще во времена белсела, когда трубки были такого размера, что ими можно было отбиться не то что от гопников, а даже от омона... благо тогда его было меньше...

22.11.2017 в 16:12

Мальчика мне нашел, дедушка!))

22.11.2017 в 16:13

gd9999, Работникам мобильного оператора просим не беспокоится.))

22.11.2017 в 16:24
Решение нюанса на данный момент следующее: нужно активировать бесплатный Firewall по USSD-запросу *135*5*2#, затем перезагрузить iPhone либо включить/выключить авиарежим.

новый способ продвижения услуги фаервола?

22.11.2017 в 17:16
Совет дня: Поменять оператора!))
SergeyBosch

нормальный оператор.. в отличии от других он выполняет основную функцию - обеспечивает телефонную и интернет связь... а Сири?.. так толку с нее, если она все равно не работает... она и английский то не понимает, а русский тем более...

gd9999

Нормальный оператор- это тот, у кого безлимит интернета и ЛТЕ в 2к17м за 15р. А не тот, у кого 8 несчастных гигов стоят 23р.

22.11.2017 в 17:19
а ей вообще кто-то пользуется?
gd9999

Siri - удобный ассистент. Отлично работает с карплей, и это его основной плюс.

22.11.2017 в 17:20

Слишком много косяков за великом последнее время. Айайайайай

22.11.2017 в 18:01
Велком отличный оператор! Кто пользуется этим Siri
Musanki

Я пользуюсь, иногда удобнее нажать 1 кнопку, чем 5

22.11.2017 в 18:08

Да уже месяц так, и на маке тоже, если раздачу велкомовского интрента сделать. Аж бесить начало

22.11.2017 в 19:29
Да уже месяц так, и на маке тоже, если раздачу велкомовского интрента сделать. Аж бесить начало
lastic008

Так да, уже давно проблема.

22.11.2017 в 19:30

у велкома все через одно месео

22.11.2017 в 19:37

Только что заметил, абоненты Velcom ещё не могут отправлять e-mail со стандартной почтовой программы.

22.11.2017 в 19:40
В каком месте нормальный, за 15 лет что-то не заметил, могу книгу написать 2-х томник о связи тарифах и неспортивном поведении !
SergeyBosch

в любом месте.. он просто ловит - и все.. тарифы и поведение - это дело десятое... я за городом, у меня велком работает отлично, а мтс - не фига не слышно.. какое мне дело до всего остального? никакого....

gd9999

Вы из какого века телепортнулись?

22.11.2017 в 19:42

тоже самое на андроидах никого бы не заинтересовало, пользователи сказали бы "можа гэдак и трэба", а операторы махнули рукой "андроид что возьмешь", а раз айфон надо шевелится.

22.11.2017 в 19:59
Нормальный оператор- это тот, у кого безлимит интернета и ЛТЕ в 2к17м за 15р.
Человик

Зачем нужен безлимитный интернет, который нельзя раздавать, с помощью которого ничего не скачаешь?
Зачем нужен LTE, скорости которого сравнимы (а часто и меньше) со скоростями 3G, и покрытие которым заставляет откровенно смеяться?

22.11.2017 в 20:44
а не надо было шарфики на памятники повязывать!
artserge

А вы хронологию не путаете?

22.11.2017 в 21:02

Musanki, те, кто берет новый айфон только из-за анимированных какашек эмоджи.

22.11.2017 в 21:44
Нормальный оператор- это тот, у кого безлимит интернета и ЛТЕ в 2к17м за 15р.
Человик

Зачем нужен безлимитный интернет, который нельзя раздавать, с помощью которого ничего не скачаешь?
Зачем нужен LTE, скорости которого сравнимы (а часто и меньше) со скоростями 3G, и покрытие которым заставляет откровенно смеяться?

Deerslayer

Ах, ну да. Мне на планшете категорически необходимо скачивать фильмы торентами и раздавать трафик. Конечно. Ничего, что в интернетах ваших тысячи сайтов с онлайн просмотром? Ютуб? Тоже не аргумент? Может быть онлайн прослушивания музыки? Тоже не катит?... хм... А то, что сайты аля пикабу и ЯПъ жрут, как скотины? А гифки с ВК по 100 метров? Вам продолжать перечислять очевидные вещи, или дальше сами додумаете? 8-10-20 гб в месяц - это смешно, для нынешнего контента.

22.11.2017 в 21:49
Нормальный оператор- это тот, у кого безлимит интернета и ЛТЕ в 2к17м за 15р.
Человик

Зачем нужен безлимитный интернет, который нельзя раздавать, с помощью которого ничего не скачаешь?
Зачем нужен LTE, скорости которого сравнимы (а часто и меньше) со скоростями 3G, и покрытие которым заставляет откровенно смеяться?

Deerslayer

Теперь про скорость... Ох и люблю я подобные разговоры с защитниками дновелкома. Хоть и сам являюсь клиентом МТС и велика. Это так, к слову. Скорости и правда зачастую одинаковы у лте и 3г, в принципе их хватает. Но когда работает лте (а работает оно в Минске по крайней мере с каждым разом все лучше и лучше) велик со своим 3г идет и нервно курит в сторонке. Я не замечал разницы в качестве связи у обоих операторов, а вот разница в ограничениях потребления контента и ценах, действительно неоправданна высока.

22.11.2017 в 22:35

Здорово! А я « наезжал» на iOS 11 и ворчал, что из агрызка ведро сделали((( а тут ‘великий Велком’ факинбич - могли б и извиниться перед абонентами.
А если кто-то не пользуется Сири - его проблема! Она становиться лучше и все удобенее и удобнее )))

22.11.2017 в 23:24

с этими агрызками смотрю одни проблемы)))

23.11.2017 в 3:03
Звонить с велкома могу, в интернет выйти тоже, мне хорошо.
drepdekristne
Звонить с велкома могу, в интернет выйти тоже, мне хорошо.
drepdekristne
Звонить с велкома могу, в интернет выйти тоже, мне хорошо.
drepdekristne

Тоже самое делаю НЕ с велкома, и мне ещё лучше. Клянусь!

23.11.2017 в 3:45
Велком - помойка. Самый убогий оператор
FYWY

Согласен!
Зато щёки умеют надувать профессионально.

23.11.2017 в 7:20

"velcom восстановил доступ к Siri"- геройский поступок, заслуживающий уважения.
А Лайф доступ к Алисе, даже не прекращал, она таки умнее Сири, с ней хоть и пошутить и поругаться можно..

23.11.2017 в 7:41
Здорово! А я « наезжал» на iOS 11 и ворчал, что из агрызка ведро сделали((( а тут ‘великий Велком’ факинбич - могли б и извиниться перед абонентами.
А если кто-то не пользуется Сири - его проблема! Она становиться лучше и все удобенее и удобнее )))
Dok_damage

Да дура, ваша Сири, по сравнению с Алисой. Ей уже лет 6, так ничему и не научилась. Алисе всего пару месяцев, и то более адекватная..

23.11.2017 в 7:44

подключить файрвол? ))) ага.. спасибо не надо.. и так уже глаза везде и всюду

23.11.2017 в 8:53
Велком отличный оператор! Кто пользуется этим Siri
Musanki

Я пользуюсь. На велике сначала 2000х, на сегодняшний день он меня не очень устраивает.

Оппенгеймер

На велике с колёсами из яблок? Алису пробовали?

23.11.2017 в 9:17

А обновляться не пробовали? Не судьба? Да?

23.11.2017 в 9:28
А обновляться не пробовали? Не судьба? Да?
andrei-05121988

А чё обновлять то надо? Велком или ios? на андроиде 5.1 Алиса и так работает. Может надо Х купить и обновить?

23.11.2017 в 11:44
А обновляться не пробовали? Не судьба? Да?
andrei-05121988

А чё обновлять то надо? Велком или ios? на андроиде 5.1 Алиса и так работает. Может надо Х купить и обновить?

vlaldoniv

PS: Есть интересное предложение. Дайте поговорить Сири с Алисой. Сам бы попробовал, но айос нет. Думаю будет интересно. https://youtu.be/m8T4zwJDAjI

23.11.2017 в 12:04
Велком отличный оператор! Кто пользуется этим Siri
Musanki

Ну допустим я пользуюсь.

23.11.2017 в 12:58

А я прикола не понял: Siri - это же технология Apple, а не Velcom? Что за бред?

23.11.2017 в 17:46

Falcon.OVI, Velcom, виноват в том, что врет... косяки бывают, но по звонку операционистка может извиниться и попросить подождать решения, а не утверждать, что "проблемы у вашего телефона". И за рулем сири очень помогает не отвлекаться (к вопросу кому она нужна) плюс не работали так же некоторые сервисы яндекса (не думаю что у них сговор с Эпл)

23.11.2017 в 23:26
А я прикола не понял: Siri - это же технология Apple, а не Velcom? Что за бред?
DED_TALASH_96

Это вы у кого спросили? У Velcom, у Оnliner, или у Apple? У технологии Яндекс спросите, Алиса её зовут. Может она вам расскажет, что за бред, и почему Velcom блокирует продукты Эппл..

24.11.2017 в 15:03

А перерасчёта за косяк VELCOM не будет совершать. Мне это сказал отдел по работе с клиентами VELCOM. Они считают, что проблема была у APPLE :))) А я, как клиент VELCOM, не смог в полной мере пользоваться услугами оператора через 3G и это в расчёт VELCOM

29.11.2017 в 1:33

технические проблемы настолько редкие у велкома, что удивилась очень. хорошо, что решение вариант предложили.

29.11.2017 в 1:34

gd9999, покрытие - один из важнейших показателей для оператора и у велкома он отличный.

29.11.2017 в 1:37

FYWY, не соглашусь. Велком - оператор, который оказывает услуги высокого качества, обеспечивает покрытие везде и всюду, годный конкурент другим операторам.