Организация Mozilla Foundation решила выяснить, на каких основаниях британское подразделение Dell взимает плату в размере 16,2 фунта стерлингов (около $26) за установку свободно распространяемого браузера Firefox. Реакция Mozilla поступила после того, как ресурс The Register накануне разместил жалобу одного из пользователей, сообщившего о неожиданном платеже.
Как сообщает BBC, Mozilla не заключала каких-либо соглашений с Dell насчет взимания денег за установку популярного браузера. «Согласно нашей политике, это запрещено, поэтому мы изучим жалобу», — заявили в некоммерческой организации.
В Dell также дали комментарий, заявив, что указанная сумма покрывает расходы, связанные с трудозатратами специалистов компании: время квалифицированных сотрудников стоит денег. «В данной ситуации платеж связан с необходимостью использовать нестандартный образ системы», — пояснили в британском подразделении Dell. Недовольные пользователи уже посчитали, что за час установки бесплатного ПО компания просит 100 фунтов (около $167).