В России массовый сбой в работе «Алисы». От белорусов тоже есть жалобы
29 ноября пользователи голосового помощника «Алиса» столкнулись с масштабным сбоем в работе сервиса. Первые массовые жалобы начали поступать около 13:57 из разных регионов России, пик жалоб пришелся на 16:30.
По данным сервисов мониторинга, неполадки затронули значительную часть аудитории. Пользователи отмечали, что «Алиса» перестала реагировать на запросы, не подключалась к серверам и полностью игнорировала голосовые команды. Сообщения о проблемах активно публиковались в соцсетях и на платформах отслеживания сбоев.
Основные сложности, с которыми столкнулись пользователи, — отказ сервиса в работе, отсутствие соединения и невозможность получить какие-либо ответы от ассистента.
Больше всего жалоб на момент публикации поступило от владельцев устройств на Android (53,1%). На iOS пришлось 39,8% обращений, еще 6% — от пользователей Windows.
Судя по всему, сбои «Алисы» затронули и белорусских пользователей. Читательница Onlíner рассказала, что в ее минской квартире «сошли с ума» две имеющиеся умные колонки. А приложение выдает белый экран как на iOS, так и на Android.
— Прошу включить свет — говорит, «нет доступа к управлению светом». Прошу поставить музыку — «Спросите позже. Даже идеальные помощники иногда ломаются». Погоду при этом выдает по запросу, на вопросы пытается отвечать, но в итоге прерывается и говорит: «Произошла какая-то ошибка. Спросите попозже, пожалуйста». В общем, как-то избирательно все сломалось.
Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро
