10 ноября у белорусского облачного провайдера ActiveCloud (ООО «Активные технологии») случился сбой: не открывался сайт компании. Читатели Onlíner также сообщили, что недоступны некоторые сервисы и телефоны провайдера. В самой ActiveCloud сообщили о «массированной кибератаке». К 12 ноября большинство сервисов удалось восстановить, однако работы все еще продолжаются.
Читать на OnlínerКомпания «Активные технологии» предоставляет облачные сервисы для размещения корпоративных систем, приложений и сайтов, а также оказывает услуг по аудиту и миграции в облако, информационной безопасности, проектированию и техническому сопровождению облачных решений.
В телеграм-канале провайдера сообщили, что «в связи с массированной кибератакой на инфраструктуру ActiveCloud» недоступны некоторые каналы связи со службой поддержки: чаты, телефония, тикетная система (раздел «Поддержка» в Личном кабинете). Также компания подтвердила, что «недоступны или работают с перебоями» E-Cloud, ECP и SmartMail.
«Мы работаем над скорейшим восстановлением доступности каналов оказания поддержки. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание», — сообщила служба технической поддержки ActiveCloud.
Дополнено
В телеграм-канале компании сообщили, что восстановление сервисов продлится как минимум до конца дня (10.11.2026). До этого времени облачные продукты и почта ActiveCloud могут быть недоступны.
«Обращаем ваше внимание, что самостоятельное восстановление данных из бэкапов в настоящий момент также технически невозможно», — дополнили представители провайдера.
Утром 11 ноября в телеграм-канале компании появилось новое сообщение. В нем утверждается, что ActiveCloud подверглась кибератаке типа ransomware. Это привело к шифрованию части облачной инфраструктуры.
На данный момент восстановлена работа сервиса SmartMail, но еще недоступны E-Cloud, ECP и SelfMail. При этом восстановление происходит поэтапно, сейчас ведутся работы по E-Cloud. «Проверка подтвердила, что утечки данных клиентов не произошло», — резюмируется в заявлении.
Дополнено 12.11.2026
По состоянию на 12 ноября ActiveCloud сообщает, что многие сервисы удалось частично или полностью восстановить. Большинство виртуальных машин E-Cloud уже доступны в обычном режиме, а почта SelfMail восстановлена полностью, уведомляет провайдер. Услуги виртуального хостинга также вновь доступны.
При этом сайт компании по-прежнему недоступен в полноценном режиме. На главной странице показывается уведомление о кибератаке, состояние сервисов на данный момент и указаны действующие контакты для связи.
Нравится читать Onlíner? Добавьте наши новости в «Основные источники» Google
Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро