Интернет-провайдер «Атлант Телеком» сообщил об открытии учетных записей для обслуживания своих абонентов в социальных сетях Facebook, «ВКонтакте» и «Одноклассники». Работа с клиентами компании будет вестись ежедневно с 9:00 до 23:00. «Теперь наши абоненты могут получить качественную и оперативную консультацию, не отходя от своего компьютера», — отметила замдиректора по обслуживанию «Атлант Телеком» Елена Соловьева.
В официальном пресс-релизе отмечается, что в 2014 году «Атлант Телеком» инвестировал значительные средства в усовершенствование стандартов обслуживания своих клиентов. В результате сократилось время ожидания при звонках в call-центр провайдера, улучшилось качество обслуживания и консультирования клиентов по широкому спектру вопросов.