Абонент подает в суд на velcom: кто-то подделал подпись в договоре, оператор потребовал 753 тысячи рублей
 
UPD
25 359
164
01 октября 2014 в 14:23
Автор: Константин Сидорович

В редакцию Onliner.by обратился читатель Андрей, который решил затеять судебную тяжбу с velcom. По словам молодого человека, оператор взыскал 753 тысячи рублей за якобы образовавшуюся задолженность. Абонент, однако, утверждает, что никакой задолженности нет, а непонятная ситуация сложилась из-за договора на оказание услуг связи, оформленного на Андрея, но с поддельной подписью.

«В январе 2014 года подключился на velcom. На следующий день номер был заблокирован. В компании мне сказали, что я подключился еще в июне 2012 года (якобы „симка“ была для интернета), после чего образовалась задолженность и набежала пеня на общую сумму 753 тысячи рублей. Я обратился в головной офис с заявлением о своей непричастности к тому договору, однако там сказали, что на меня заведено дело, а я могу обратиться в суд или правоохранительные органы», — утверждает пользователь.

Как отметил Андрей, он потребовал у velcom предоставить ему оригинал спорного договора. Оператор показал ему копию документа с чужой подписью и старым адресом, по которому абонент уже давно не проживает. В дальнейшем почерковедческая экспертиза подтвердила, что подпись действительно оставлена другим человеком. Кроме того, у Андрея есть документы, согласно которым в день заключения договора от его имени он находился на работе и не отлучался за пределы предприятия.

В velcom пользователю посоветовали связаться с юристом оператора, который ведет дело. По словам Андрея, соединять с представителем компании его не захотели, аргументировав это тем, что позиция velcom была полностью изложена в письме с претензиями.

Абонент полон решимости отстаивать свою позицию в суде и уже направил жалобу на оператора. Пока, правда, в возбуждении уголовного дела в отношении velcom Андрею отказали из-за «отсутствия достаточных данных, указывающих на признаки преступления».

Пользователь полагает, что к подделке подписи может быть причастен «работник сотового салона velcom». «У них есть доступ к базе данных, он распечатал мой старый бланк, отсюда и старый адрес, подпись в электронку они, видимо, не заносят, поэтому он и не знал, как я примерно расписываюсь. Если бы это был человек, завладевший копией моего паспорта, тогда он бы увидел мою действительную подпись и, возможно, грамотно ее подделал», — уверен Андрей.

Задолженность у него все-таки взыскали из зарплаты. Однако Андрей не ради денег, а из-за принципа собирается отстаивать свою позицию.

Дополнено. Как уточнил абонент, спорный договор с поддельной подписью был оформен в одном из минских салонов сети «Связной».

Автор: Константин Сидорович
Чтобы оставить свое мнение, необходимо войти или зарегистрироваться
ОБСУЖДЕНИЕ
01.10.2014 в 14:25
Желаем удачи абоненту!
01.10.2014 в 14:25
Стыдно, стыдно... товарищи с VELCOMа! Небо, небо не видело такого позорного пацак..оператора ©
01.10.2014 в 14:25
Задолженность у него все-таки взыскали из зарплаты.


С какого времени у нас с з.п. операторы снимают долг ????
01.10.2014 в 14:26
Сообщите об исходе , надеюсь, поздравим заявителя!
01.10.2014 в 14:27
Хороший велком-это лайф)))
01.10.2014 в 14:27
Блин, такое меня поражает.... так на каждого кредит можно повесить на пару миллиардов и взыскивать потом всю жизнь...

Если подпись не его - то значит никаких претензий к нему быть попросту не может... Причем здесь юристы? Юристы пусть ищуть того, кто поставил подпись... маразм... Или вешают долг на того, кто заключил договор - без паспорта по факту... Вор в таком случае или сам сотрудник, заключивший договор, или его хороший знакомый...
01.10.2014 в 14:27
А причём тут технологии?
01.10.2014 в 14:28
от велкома не ждал такой свиньи
01.10.2014 в 14:29
Задолженность у него все-таки взыскали из зарплаты.

Странное ощущение недоговоренности от этой ситуации. Ни один суд не взыскал бы с гражданина долг при описанной фактуре (заключение эксперта о подделке, алиби и т.д.).

Хотелось бы услышать и противоположную сторону.

Как правило, рабочее место каждого сотрудника таких компаний оборудовано средствами видеофиксации.
01.10.2014 в 14:29
А причём тут технологии?
"Yurand2":

ксерокопия договора-верх технической мысли в рб.
01.10.2014 в 14:29
А заблокировать они не могли, когда и сами видели, что пеня идет, а никто не платит?
Нельзя было понять, что человек видимо не знает о задолженности
01.10.2014 в 14:29
И у ВЕЛКОМА бывают косяки, удачи абоненту!
01.10.2014 в 14:31
Все правильно. Это Беларусь. Вначале Велком через суд взыщет с Андрея деньги, а потом скажет, что если есть желание, то пусть сам ищет мошенника, который подделал подпись и взыскивает с него деньги в судебном порядке. В милиции же конечно никто состава мошенничества не увидит и скажет, что установить лицо невозможно, а все остальное в рамках гражданско-правовых отношений. Андрей, поверь, это как биться головой о стену, не найдешь ты правды в нашей стране, если у тебя нет подвязок и связей на верхах.
01.10.2014 в 14:32
Не могу читать!!! Аж бесит! Крахоборы из велкома!!!
01.10.2014 в 14:32
Подключайся Андрей на ЛАЙФ!;))
01.10.2014 в 14:32
Кто-то врот!
01.10.2014 в 14:32
100% забыл отключиться вовремя, а потом когда прислали счет решил искать "легкий" путь решения:)
01.10.2014 в 14:33
Однако Андрей не ради денег, а из-за принципа собирается отстаивать свою позицию.


Все правильно делает! Только так можно построить нормальное гражданское общество, если даже по мелочам отстаивать свои права
01.10.2014 в 14:33
Сейчас найдут этого мутного сотрудника и сядет он на года три. на что он рассчитывал ???
01.10.2014 в 14:33
Обычно велком всем прощает, странный случай, много нестыковок. Я немного в теме разводов мтс и велком, т.к. сам попал на 9.5 млн, пока идут переписки, посмотрим что будет. Но был случай когда велком простил 100 млн долга. А не большие суммы и подавно прощал. Что-то автор не договаривает.
01.10.2014 в 14:36
от велкома не ждал такой свиньи
"RIO99":

Я такое уже не в первый раз слышу!!! Именно от велкома.
Год назад пришла бумажка с велкома, мол задолженность 45тыс. Я мягко говоря даже офигел! Мало того что мне не нравился этот оператор, так оказывается я на нем с 2006г сидел(((( Пришел в салон, так мне даже по паспорту не предоставили МОЙ номер!!! ШАРАШКА!!!
01.10.2014 в 14:36
Серьезный оператор с деловой репутацией,а такими мутными делами занимается
01.10.2014 в 14:38
Велком решил подзаработать на клиентах. Н-да...
01.10.2014 в 14:38
велком это страх,абоненту удачи!
01.10.2014 в 14:41
Задолженность у него все-таки взыскали из зарплаты.


С какого времени у нас с з.п. операторы снимают долг ????
"Templer":

Не оператор. Суд.
01.10.2014 в 14:41
Обычно велком всем прощает, странный случай, много нестыковок. Я немного в теме разводов мтс и велком, т.к. сам попал на 9.5 млн, пока идут переписки, посмотрим что будет. Но был случай когда велком простил 100 млн долга. А не большие суммы и подавно прощал. Что-то автор не договаривает.
"paintball":

Вот и у меня сомнения. Если у человека такие веские доказательства, думаю велком принёс бы извинения и не выносил сор из избы. Тем более за 753 тысячи.

На договоре кстати указывается, какой сотрудник производил подключение: так что найти его дело 15 минут.
01.10.2014 в 14:42
А заблокировать они не могли, когда и сами видели, что пеня идет, а никто не платит?
Нельзя было понять, что человек видимо не знает о задолженности
"kolyall":

в том то и дело что велком это самый жидовский оператор, если МТС и лайф давно бы заблочили, да и вообще способствуют тому чтобы абонент изза невнимательности не потратил к примеру много денег.. Как это бывает на велком... Закончился траффик, ты даже не в курсе, и сидишь по бешеному тарифу видосы смотришь, а потом бах - 100кэс за пару мб
01.10.2014 в 14:43
А паспорт тоже поддельный был?
01.10.2014 в 14:44
Задолженность у него все-таки взыскали из зарплаты.


С какого времени у нас с з.п. операторы снимают долг ????
"Templer":


с примерно 2012 или 2013 года...
когда задолженность за услуги связи признали бесспорной и чтобы ее взыскать не требуется делопроизводство.
01.10.2014 в 14:44
Задолженность у него все-таки взыскали из зарплаты.

С какого времени у нас с з.п. операторы снимают долг ????
"Templer":


Приказное производство в суде по задолженности за услуги связи с последующим принудительным исполнением через судебных исполнителей.
01.10.2014 в 14:47
На пустом месте потеряет кучу времени и нервов. А в итоге ни о какой компенсации речи не будет
01.10.2014 в 14:53
Такая же ситуация с велком была у меня много-много лет назад. "Внезапно" получаю письмо о задолженности в 700 с чем-то тысяч рублей (7-8 лет назад это была очень приличная сумма). И это при том, что у меня НЕ БЫЛО действующего договора с Велком.
Обратилась в головной офис (напротив Белой Вежи). В итоге, общалась с начальником службы безопасности. Очень просил замять это дело и нигде об этом не упоминать. Подпись в договоре тоже была левая, это безо всякой экспертизы велкомовцы признали. С девушкой, которая якобы меня подключала, пообщаться не дали, хотя мне очень хотелось.
Кончилось тем, что пока я разбиралась с велкомом, кто-то погасил задолженность на этом телефоне и даже около 100 тысяч оказалось на балансе. Я "закрыла" договор и забрала деньги xD
01.10.2014 в 14:54
Как это бывает на велком... Закончился траффик, ты даже не в курсе, и сидишь по бешеному тарифу видосы смотришь
"Alan_Ashes":


очнись, ..пт. На мтс аналогично.
01.10.2014 в 14:57
Может автор не договаривает, но то что Велком работает не корректно мягко говоря - это факт. У меня была следующая ситуация:
- Подключился в Велком, взял номер на 6-ку, видимо был на ком то, совет (не берите номер который был в пользовании), мне на этот номер начали звонить те , кто искал прежнего хозяина, через пару месяцев решил всетаки закрыть номер и взять другой. Заркыл его, естественно расторгнул договор, при расторжении договора проверили не имеется ли задолженность. Я оплатил и с плюсовым балансом закрыл номер и расторгнул Договор. Проходит несколько лет. Решил подключить номер Велком, даю паспорт, а я в базе числюсь как должник и отказали в подключении. Хотя не сном не духом. Проверяю действующий номер , там плюсовой баланс. Затем начинаю разбираться. Получилось, что номер закрыл, договор расторгнул, а на лицевом счете , машина насчитала абонент плату!!!! у них видите ли перерасчет идет в конце месяца, а закрывал в начале месяца тот номер. При этом сказали, что я должен погасить задолженность, я тоже не могу понять как тогда я расторгнул договор, причем подарил им деньги на счете, а по итогу остался должен всеравно. Теперь висит там сумма, она не большая но вот Компетентность Оператора на лицо. По факту деньги на меня повесили после того как я расторгнул ДОГОВОР. Так что я не удивлен.
И не понимаю, почему Велком загоняет в минусы. Нету на счете денег , Отключай телефон ....
01.10.2014 в 15:01
ну, так надо спросить у своих родственников, может кто-то и заключил договор от его имени, или какая-нибудь мстительная подружка, которую он кинул)
01.10.2014 в 15:02
странности в версии Андрея:
- он подключился в 2014, а долги с 2012. В договоре указывается, что клиент именно подключается, а не меняет тариф. Кроме того, откуда в 2012 знали, кто придёт подклбчаться в 2014?

Есть вариант, что кто-то специально подписался в 2012 неправильно.

Да, у опсосов есть база, откуда примерно были звонки или ппинимался инет по каждому номеру. Этим ещё следаки часто пользуются.

И суд, как видно, уже был - а какое решение и чем мотивировано - молчок.
01.10.2014 в 15:02
А заблокировать они не могли, когда и сами видели, что пеня идет, а никто не платит?
Нельзя было понять, что человек видимо не знает о задолженности
"kolyall":

в том то и дело что велком это самый жидовский оператор, если МТС и лайф давно бы заблочили, да и вообще способствуют тому чтобы абонент изза невнимательности не потратил к примеру много денег.. Как это бывает на велком... Закончился траффик, ты даже не в курсе, и сидишь по бешеному тарифу видосы смотришь, а потом бах - 100кэс за пару мб
"Alan_Ashes":


Вам так кажется. Ничего плохого не могу сказать про лайф, но на моем опыте МТС куда хуже относится к своим абонентам. Я знаю очень много реальных случаев, когда по заявлению велком списывал очень большие долги (если это был первый раз) и про это писал onliner, возможно автор не договаривает что это был не первый раз его обращения или были другие обстоятельства, но история мутная.
01.10.2014 в 15:04
Сегодня всей конторой перешли на МТС
01.10.2014 в 15:06
у меня такое ощущение, что что-то тут странное, неужели крупный оператор нанимает человека, который сидит и подписи переделывает, чтобы подняться на каких-то 700к, это же смешная сумма для фирмы. а вот Андрею получить 700к как физическому лицу - вполне норм
01.10.2014 в 15:07
Хороший велком-это лайф)))
"kalaurot37":

это типа нету связи - нету проблем?))
01.10.2014 в 15:07
Молодец что идёшь до конца
01.10.2014 в 15:07
Серьезный оператор с деловой репутацией,а такими мутными делами занимается
"S--":

Объясните в чем именно заключается серьезность? В счетах за связь?
01.10.2014 в 15:09
Templer, Cуд взыскал что тут странного то!
01.10.2014 в 15:09
Да я думаю что уже не абоненту, фиг он на велком подключиться, где то кому то паспорт дал не подумавши, странно что раньше его не нашли, видать все письма счастья на старый адрес шли
01.10.2014 в 15:10
да, ну, бред какой-то. пусть лучше андрей проверит своих родных и друзей, которые могли это сделать.
он подключился в 2014, а долги с 2012. В договоре указывается, что клиент именно подключается, а не меняет тариф. Кроме того, откуда в 2012 знали, кто придёт подклбчаться в 2014?
"Молодость":

вот именно, пришла бы на этот номер Авдотья Акакиевна и ей бы повесили этот долг по договору, где даже не ее имя указано?!
01.10.2014 в 15:10
Ну впрочем как и МТС не может объяснить куда делись деньги со счета...
01.10.2014 в 15:10
Хороший велком-это лайф)))
"kalaurot37":

это типа нету связи - нету проблем?))
"Gargo":

Это типа абы ляпнуть. 2 й год на лайфе и вспоминаю 7 летнюю историю с велком как страшный сон! Особенно после поездок за границу.
01.10.2014 в 15:11
Надеюсь результаты дела не затихарят как здесь обычно бывает
01.10.2014 в 15:11
Белыми нитками шито!!! Как по мне, так сам абонент виноват с большой долей вероятности. Сам накосячил, а теперь пытается соскочить всеми правдами и неправдами.
01.10.2014 в 15:12
Сегодня всей конторой перешли на МТС
"zhjrzhinjoizlakorunjo":

И чё?
01.10.2014 в 15:15
Если подключался у посредников, то очень даже может быть, если у оператора то маловероятно... Но все бывает..
01.10.2014 в 15:16
А заблокировать они не могли, когда и сами видели, что пеня идет, а никто не платит?
Нельзя было понять, что человек видимо не знает о задолженности
"kolyall":

в том то и дело что велком это самый жидовский оператор, если МТС и лайф давно бы заблочили, да и вообще способствуют тому чтобы абонент изза невнимательности не потратил к примеру много денег.. Как это бывает на велком... Закончился траффик, ты даже не в курсе, и сидишь по бешеному тарифу видосы смотришь, а потом бах - 100кэс за пару мб
"Alan_Ashes":

ПЕНЯ!!!!! Была задолженность, по ней и насчитывалась пеня, школота блин. Настрой себе ограничение по трафику и нет проблем? ОПЕРАТОР не виноват в том, что клиент может быть невнимательным.
01.10.2014 в 15:17
Не первый случай у VELCOMа выставлять задолженность абонентам! Мне два месяца подряд в одно и тоже число выставляли задолженность 100 000 бел. рублей. Доказать что либо им не реально. Отключилась и перешла на Лайф, там таких проблем нет. Желаю абоненту выиграть суд!!!!
01.10.2014 в 15:17
Если подключался у посредников, то очень даже может быть, если у оператора то маловероятно... Но все бывает..
"brisk16":

а если посредником был кто-то а-ля девочки-мальчики в переходе в кепках лайф, то конечно все может быть)
01.10.2014 в 15:19
ВЕЛКОМ НЕ ВОРУЕТ :)ЗЫ
01.10.2014 в 15:21
Velcom не предупреждает о абонентской плате мне через 9 месяцев пришло уведомление о долге я у них модем брал хотя при подключении мне сказали что плачу я только за мегабайты
01.10.2014 в 15:22
велком грабит население
01.10.2014 в 15:24
Задолженность у него все-таки взыскали из зарплаты.


С какого времени у нас с з.п. операторы снимают долг ????
"Templer":

Не операторы, а суд в одностороннем порядке.
01.10.2014 в 15:33
У меня у брата была похожая история зимой. Начали приходить письма с Велкома о какой то непогашенной задолженности (около 100 тыс. руб.) с просьбой срочно оплатить или они обратятся в суд. В центральном офисе брата попросили написать заявление, что он не заключал с Велкомом никакого договора и отказывается оплачивать предъявленную задолженность. После этого брата не беспокоили, хотя со слов брата, менеджер зачитывал, что договор был оформлен на его паспортные данные.
01.10.2014 в 15:37
Templer, С тех пор, как стали конфисковывать Lamborghini и Гелентвагены через суд, без присутствия владельцев (обвиняемых)
01.10.2014 в 15:38
Работал в 2006 году в фирме связанной с СМС сервисами :
1.Жалоб от абонентов МТС было 30% меньше, чем от Велкома, т.к. на МТС сложно уйти большой минус, блокируют.
2.Велком никогда не хотел возвращать деньги не взирая на обстоятельства.
3. Из-за 70 000 бел.руб (2006 г.) ходили на разборки по жалобе абонента в Министерство Торговли.Велкомовские юристы пытались отбиваться до последнего и даже рекомендации Министерство Торговли оспаривали...
01.10.2014 в 15:45
Обычно такими делами занимаются диллеры. Скорее всего, и в этот раз. Не думаю, что велком связан с этим.
01.10.2014 в 15:53
Пользователь полагает, что к подделке подписи может быть причастен «работник сотового салона velcom». «У них есть доступ к базе данных, он распечатал мой старый бланк, отсюда и старый адрес, подпись в электронку они, видимо, не заносят, поэтому он и не знал, как я примерно расписываюсь. Если бы это был человек, завладевший копией моего паспорта, тогда он бы увидел мою действительную подпись и, возможно, грамотно ее подделал», — уверен Андрей.

презумпция виновности. самому приходиться доказывать что не баран, узнавать кто там к чему причастен, короче работать за следаков.
велком тоже молодцы. опозорились по полной
01.10.2014 в 15:54
Обычно такими делами занимаются диллеры. Скорее всего, и в этот раз. Не думаю, что велком связан с этим.
"belpotter":

так эти диллеры даже сотрудниками компании не считаются, да? может там он и подключал или в переходе у кого-то с пиджаком из симок))
01.10.2014 в 16:02
Позорится из-за такой мелочи, тьфу Velcom
01.10.2014 в 16:13
Полностью аналогичная ситуация была и у меня. Velcom в течении месяца прислал письма с уведомлением о задолженности и требованиями ее погасить.При этом на моем велкомовском номере отрицательного баланса не было. После разговора с суппортом Velcom выяснилось, что на мое имя и паспортные данные действительно оформлен еще один договор (который мною не заключался). Так же оператор сообщил, что симка по фиктивному договору была заблокирована через сутки с момента активации с солидным отрицательным балансом. Приятной частью общения с оператором стало выяснение даты заключения договора - оказалось, что договор был заключен когда я был за пределами Беларуси. С этого момента стало все понятно ....
Я не стал ждать передачи дела в суд и написал заявление в отдел внутренних расследований Velcom с требованием прекратить взыскания по фиктивному договору, предоставив убедительные факты моей непричастности к подписанию договора. Где-то через недельку, после проведения экспертизы подписи на фиктивном договоре из Velcom позвонили, согласились с фиктивностью договора и свои претензии сняли.

Но тем не менее неприятный осадок остался - надежность Velcom как честного участника договора под большим сомнением.
01.10.2014 в 16:13
муть
01.10.2014 в 16:15
корявее биллинга и поддержки чем у велкома нет ни у кого даже у лайфа
01.10.2014 в 16:17
Мда, Velcom так низко пал :( .
И так понятно что абонент не виноват, а им лишь бы судится.
Рад что не пользуюсь этим оператором.
01.10.2014 в 16:35
Ох уж эти грамотеи. Все бы им не работать, а судится. Ну заплати ты эти несчастные 70 доляров и не дури людям голову. За копейки готовы удушится.
01.10.2014 в 16:36
А заблокировать они не могли, когда и сами видели, что пеня идет, а никто не платит?
Нельзя было понять, что человек видимо не знает о задолженности
"kolyall":

в том то и дело что велком это самый жидовский оператор, если МТС и лайф давно бы заблочили, да и вообще способствуют тому чтобы абонент изза невнимательности не потратил к примеру много денег.. Как это бывает на велком... Закончился траффик, ты даже не в курсе, и сидишь по бешеному тарифу видосы смотришь, а потом бах - 100кэс за пару мб
"Alan_Ashes":


Вам так кажется. Ничего плохого не могу сказать про лайф, но на моем опыте МТС куда хуже относится к своим абонентам. Я знаю очень много реальных случаев, когда по заявлению велком списывал очень большие долги (если это был первый раз) и про это писал onliner, возможно автор не договаривает что это был не первый раз его обращения или были другие обстоятельства, но история мутная.
"paintball":

Ну я бы однозначно не говорил (насчёт хуже относятся). Подключался как то на мтс, попробовать и-нет, "пересидел" лишнего - меня заблочили. В итоге влетел ~ 25 т.р. (начало 2011 г.).
И ещё позже по весне похожая ситуёвина вновь произошла - тоже блок, и опять залёт около 25 т.р. Всё! В одном из случаев написал заяву, и мне вернули деньги. А с этой вело-прорвой такие дела совсем не удивляют, политика у них такая.
З.Ы. И не главное, что списали долги, главное не допускать этого, чтобы дорогой абонент не налегал на валерьянку, и тратя своё время не мотался по офисам в поисках правды, или я не прав?
А с лайфом к примеру у меня почему то сюрпризов вообще никогда не было:)
01.10.2014 в 16:36
Кто-то что-то не договаривает. Подпись не моя, но деньги удержали. Это что? Развод на лоха????
01.10.2014 в 16:36
Ну так Velcom же, чему тут удивляться? Это те же яйца, что БТК среди провайдеров и Белорусбанк среди банков...
01.10.2014 в 16:39
"В дальнейшем почерковедческая экспертиза подтвердила, что подпись действительно оставлена другим человеком."
аплодирую стоя тому эксперту, который по одной подписи определил на раз истину.
Странно вот только, что в нотариальных конторах требуют поставить не только подпись, но и Ф.И.О написать полностью, как раз таки для таких случаев, чтобы почерковедческая экспертиза была возможна.
01.10.2014 в 16:40
а какая цель у работника сотового салона в подделке, каким образом он извлек профит? мне вот всегда смешно с этих "мошенничество велкома на 700 000 тысяч":) Пить надо меньше или паспорт свой давать кому не поподя товарищ абонент.
01.10.2014 в 16:42
SVD_BY, с января прошлого года задолженность за услуги связи взыскивается путем совершения исполнительной надписи нотариусом, которая потому сразу передается в отдел принудительного исполнения (который сейчас тоже не при судах, а при минюсте).. Суд.исполнитель наверное и направил надпись на работу для удержания...
А вот абоненту уже нужно в суд с иском, чтобы признать договор недействительным и применить последствия недействительности сделки ( в том числе и отмена исполнительной надписи)....
И желательно параллельно в милицию заявочку о мошенничестве, только не на компанию, а на неизвестное лицо, которое подделало его подпись... Пусть менты и поднимают записи с камер наблюдения, ищут преступника и пр. суд эе этого делать не будет
Но абонент должен выиграть, полюбому... Жаль его, но в такие неприятности может попасть каждый, кто хоть раз паспорт ксерокопировал
01.10.2014 в 16:44
Думается мне в этом виноват спрос на симкарты без оформления пасспорта.
01.10.2014 в 16:49
может это привет от "ПРИВЕТа")))
01.10.2014 в 17:07
Зачем писать статью, если в ней не указано мнение velcom? [censored]
velcom деньги с ЗП не списывает. Они списываются по решению суда в пользу ответчика.
Как вообще такое может быть? Ситуация элементарная, если человек заключал договор, то он дал паспорт, а сотрудник velcom проверил подпись в паспорте, а потом сверил ее с той, что ставится в договоре. Если подписи одинаковые, то о чем речь? Если подписи разные, то либо сотрудник velcom не заметил (но тогда на каком основании суд списал деньги?), либо абонент пытается открутиться. Раз суд признал факт заключения договора данным абонентом, то явно ведь не на пустом месте! Есть что-то, доказывающее факт заключения договора, но об этом в статье ни слова. Некрасиво так делать.
01.10.2014 в 17:17
Точно такая же ситуация с Велком. Правда сумма всего 170 000. Года полтора назад стали приходить письма от Велкома, якобы я должен денег. Номер естественно мне незнакомый. Я, как сознательный гражданин, пошел разбираться в офис Велкома. Там мне сказали, что копию договора предоставить не могут, Вам надо написать заявление, и придти тогда-то и туда-то, на что я сказал, что времени куда-то ходить у меня нету, предложил отправить копию мне на е-mail. Велком согласился, естественно никаких копий мне никто не прислал. Прошло еще некоторое время, письма с угрозами шли, суда все не было. И тут пару месяцев назад мне приходит предписание оплатить долг перед компанией Велком. Насколько я понял, либо суд провели без меня, либо его вообще не было. Пришлось ехать на Велком за копией договора, потратил 3 своих рабочих дня, чтобы получить наконец-таки копию, где моя подпись была подделана. Велком на официальное письмо дал ответ, что договор в порядке, и я являюсь должником. Планирую обращаться в Следственный комитет. Андрей, если Вы это читаете, давайте подавать заявления вместе, надо заставить Велком хотя бы извиниться.
01.10.2014 в 17:23
Была неприятная история: пришло письмо от Velcom в почтовый ящик, в котором указывалось, что некто незнакомый мне человек задолжал оператору денег и капает пеня и если долг и пеню не погасить - то взыщут через суд. Самое интересное, что адрес на письме стоял мой, но по этому адресу такого человека никогда не переживало. Позвонил в справочную и объяснил ситуацию: мол не туда отправили, а человек не знает, что ему надо оплатить. А "барышня" на том конце телефона предложила не париться по этому поводу и выкинуть письмо.
А потом и набегают у людей такие пени за кучу лет бездействия оператора.
01.10.2014 в 17:26
[censored]
01.10.2014 в 17:54
засадзi па самыя яйкi!!
01.10.2014 в 18:10
одному мне кажется что хто-то врот?
01.10.2014 в 18:11
Задолженность у него все-таки взыскали из зарплаты.


С какого времени у нас с з.п. операторы снимают долг ????
"Templer":

вернитесь с прошлого!
01.10.2014 в 18:20
Задолженность взыскали с зар. Платы? Это еще что за фокус...
01.10.2014 в 19:01
Какой позор для Velcom!!! Не ожидал такого свинства...
01.10.2014 в 19:02
Договор считается недействительным, если подпись не принадлежит владельцу.
Второе, так это несложно распечатать все звонки, тогда можно будет определить, кто куда когда звонил. Так же можно определить, кто когда откуда ложил деньги на счет.
01.10.2014 в 19:05
велком еще хуже мтс,
01.10.2014 в 19:15
велком вот нафига ты артачишься?
Твоя ошибка очевидна, отдай ты эти 8кк с извинениями и всем будет хорошо
01.10.2014 в 19:17
Точно такая же ситуация с Велком. Правда сумма всего 170 000. Года полтора назад стали приходить письма от Велкома, якобы я должен денег. Номер естественно мне незнакомый. Я, как сознательный гражданин, пошел разбираться в офис Велкома. Там мне сказали, что копию договора предоставить не могут, Вам надо написать заявление, и придти тогда-то и туда-то, на что я сказал, что времени куда-то ходить у меня нету, предложил отправить копию мне на е-mail. Велком согласился, естественно никаких копий мне никто не прислал. Прошло еще некоторое время, письма с угрозами шли, суда все не было. И тут пару месяцев назад мне приходит предписание оплатить долг перед компанией Велком. Насколько я понял, либо суд провели без меня, либо его вообще не было. Пришлось ехать на Велком за копией договора, потратил 3 своих рабочих дня, чтобы получить наконец-таки копию, где моя подпись была подделана. Велком на официальное письмо дал ответ, что договор в порядке, и я являюсь должником. Планирую обращаться в Следственный комитет. Андрей, если Вы это читаете, давайте подавать заявления вместе, надо заставить Велком хотя бы извиниться.
"vaykalak":


да походу если такая ситуация, то в велкоме завились крысы. Однозначно вам надо с автором объединятся и искать похожих потерпевших, и писать коллективное в прокуратуру.
01.10.2014 в 19:19
Помойники из-за копейки удавятся
01.10.2014 в 19:35
этот велком наглеет по черному!!!
01.10.2014 в 20:12
а какая цель у работника сотового салона в подделке, каким образом он извлек профит? мне вот всегда смешно с этих "мошенничество велкома на 700 000 тысяч":) Пить надо меньше или паспорт свой давать кому не поподя товарищ абонент.
"svitanak":

сиди и делай дальше омлет, омлетчик!)))
01.10.2014 в 20:12
Я с девятого года абонент лайфа и хвалю его и буду хвалить, прежде был на мтсе-обдираловка. А по слухам велком так это еще хуже мтса. Чтож вы господа сами себя наказываете
01.10.2014 в 20:45
странно, обычно Велком идет навстречу абонентам..
01.10.2014 в 21:32
VELCOM! Обращаюсь к вам. почему поднимаете стоимость абонентской платы, не предупреждая об этом АБОНЕНТА?! А ? мелочь, а не приятно! может к $ привязываетесь или к стоимости нефти.. с херали,скажите мне?
01.10.2014 в 21:42
Странно что нет новости, что в новополоцке сегодня упала связь МТС минут на 20! Вообще не было сети
01.10.2014 в 22:01
возьмите комментарий у велкома
01.10.2014 в 22:55
Задолженность у него все-таки взыскали из зарплаты.


С какого времени у нас с з.п. операторы снимают долг ????
"Templer":

Не оператор. Суд.
"Enforcer":


Скорее не суд, а через исполнительную надпись нотариуса.
Они сейчас на тебя и без твоего присутствия могут любой долг повесить и исполнительный лист на работу отправить (абы пачка документов была, подлинность которых никто не проверяет), а ты и знать не будешь пока в расчетнике удержания не увидешь.
Считается что ты по-умолчанию со всем согласен, а если не согласен, то собирай справки "что не верблюд" и подавай в суд.
01.10.2014 в 23:03
Меня тоже Velcom в 2003 раздел на долларов 50... И все письма были напрасны. Ответ главного инженера был таков, а может Вы просто не замечали куда звоните... Н-да идиотом надо быть, что-бы иметь еще тел МТС и назвонить с ВЕЛКОМа на МТС больше чем с МТС на МТС...
01.10.2014 в 23:36
Ну впрочем как и МТС не может объяснить куда делись деньги со счета...
"disaer":

*145#
02.10.2014 в 0:06
у меня тоже похожая ситуация...только сумма совсем небольшая.
Была в шоке, когда получила извещение о долге.Когда позвонила-оказалось, что и номера-то такого не знаю...Бред полный с этим велкомом.
02.10.2014 в 0:22
Ненавижу этих операторов сосут деньги из воздуха и все время пытаются нае... Обмануть !!
То платный автоответчик вкл по умолчанию то деньги на счет два дня идут а ты в минус уходишь благополучно или рассрочку не оалачиваешь из за того что смс приходит в 21.30 о том что оплатить нужно до 20.00
02.10.2014 в 0:43
Хороший велком-это лайф)))
"kalaurot37":


Ну да, ну да, только в соответствующей ветке лайфа на форуме подобных историй на моей памяти уже с десяток.
02.10.2014 в 0:46
Хороший велком-это лайф)))
"tutval":


и попадай на еще большие деньги.
02.10.2014 в 1:19
Читать надо договоры, и следить за своими документами. А если есть вопросы звонить оператору, сотрудники компетенты.

Сосед вон квартиру пропил, тоже судится, кричит что не виноват и обманули.

Активно использую всех операторов, но Велком всегда рядом, потому что ловит везде, где ловить и не должен)

И обманывать вас операторам нет смысла, у них огромные доходы от организаций,юр.лиц. Ваши 50тыс в месяц им до одного...
02.10.2014 в 1:24
VELCOM! Обращаюсь к вам. почему поднимаете стоимость абонентской платы, не предупреждая об этом АБОНЕНТА?! А ? мелочь, а не приятно! может к $ привязываетесь или к стоимости нефти.. с херали,скажите мне?
"Nepstar":

У каждого оператора есть сайт, за недели 2 уведомляют. А Онлайнер частенько еще дублирует и у себя!
02.10.2014 в 1:33
Задолженность у него все-таки взыскали из зарплаты.


С хренали?
02.10.2014 в 2:48
Странно что нет новости, что в новополоцке сегодня упала связь МТС минут на 20! Вообще не было сети
"Antoha-94":

вы что тут же новость поважней можно велком обсудить. а ведь на самом деле когда связи нет 20 минут, то это куда гораздо важней, когда ты не можешь никуда дозвониться. Ужас просто.
02.10.2014 в 7:15
суд разберёться
02.10.2014 в 8:47
Надеюсь социальная справедливость возобладает и на сторону абонента станет закон,что создаст прецедент и резонанс в обществе! Просто набрав базу абонентов Velcom перестал заботится о качестве обслуживания абонентов ,а в добавок ещё и вирусы которые используя платные сервисы аператора и отправляя на них SMS каждые несколько секунд,разаряет на деньги ,и выгода понятна кому
02.10.2014 в 8:55
Может перевести velcom в нац. собственность? Сколько он будет издеваться над народом? Надо посмотреть за какие там косяки можно лишить лицензии.
"reswintrash":

Если разбираться, тогда всех операторов сотовой связи необходимо лишать лицензии, ведь у них у всех есть косяки так сказать. Так что это не вариант.
02.10.2014 в 9:09
У Velcom подделка документов (их подлог) стало нормой. Подавайте в суд. Я выиграл дело у них и Вам этого желаю.
02.10.2014 в 9:20
Да это всё проделки конкурентов
02.10.2014 в 9:35
Задолженность у него все-таки взыскали из зарплаты.


С какого времени у нас с з.п. операторы снимают долг ????
"Templer":

Закон надо знать, тогда и вопросы тупые возникать не будут
02.10.2014 в 9:37
Смешно! Очередной должник, который решил обмануть систему и прославиться, тем что подал в суд на организацию в которой обслуживался и не исполнял должным образом свои обязательства. С ЗП высчитать и имущество описать!
02.10.2014 в 9:42
велком вообще последнее время огорчает все больше...
02.10.2014 в 9:42
Сегодня всей конторой перешли на МТС
"zhjrzhinjoizlakorunjo":

Мылыция?:))
02.10.2014 в 10:03
Задолженность у него все-таки взыскали из зарплаты.


С какого времени у нас с з.п. операторы снимают долг ????
"Templer":

это не предел, могут еще и имущество начать конфисковать и за кардон не выпустить
02.10.2014 в 10:22
Я уже с 2009 года понял, что Velcom - это такое дно, которое не найти нигде. Рад что ушел от этого говнооператора.
02.10.2014 в 10:36
Почему бы им (Velcom) просто не давать людям уходить в минус и все эти нервотрёпки прекратятся
02.10.2014 в 10:37
Как всегда, с невиновного штраф содрать, а там разбирайся как можешь!
02.10.2014 в 10:46
было такое уже не раз, примерно в 2012 году с мтс и velcom, тогда чел мобильники оформлял на документы абонентов и продавал их, чем дело закончилось уже не помню, но ситуация будет похожая
02.10.2014 в 10:56
На данный момент Velcome является самым худшим оператором Беларуси.
02.10.2014 в 11:11
Как всегда, с невиновного штраф содрать, а там разбирайся как можешь!
"nowigator":

успокойтесь, какое дело велкому до его 70 долларов. а вот абоненту 70 бачей получить - норм профит
02.10.2014 в 11:17
На данный момент Velcome является самым худшим оператором Беларуси.
"Mr.Anonymous":

А кто у нас лучший мтс с сетью, которая не ловит за мкадом или лайф, у которого ни интернета, ни сети нормальной?
02.10.2014 в 11:17
Не такой уж и лайф хороший и мтс не далеко от его ушел! У меня похожая ситуация! Совсем недавно я узнала, что моя "лучшая подруга" без моего ведома и согласия взяла на мой паспорт телефон в компапии лайф в рассрочку, затем я узнала, что и в велкоме я числюсь в должниках, так как и там на мне телефон в рассрочку с задолженостью 3.500.000! На вопрос "Как ваши сотрудники заключают договора с человеком на чужой паспорт?", ответ один: "Мы не знаем, как такое могло произойти". Сотрудники уверяли, что такого не могло произойти но после предъявления копии договора,они не знали, что ответить,тупо смотрели и не могли найти слов в ответ... Я не одна такая, на моей подруге 2 телефона в рассрочку в лайфе и телефон, и планшет в мтс! Конечно же заявление в милицию на подругу я написала, но хотело бы наказать и дилеров, но как? Ведь каждая компания будет стоять горой за своих сотрудников, как это делали в компании МТС.
02.10.2014 в 11:18
надо было следить за своим паспортом)) и вообще, по одной подписи вроде точно нельзя определить владельца, пишут же еще полное фио, что только тогда понять
02.10.2014 в 11:21
Тоже самое что и судиться с нашим президентом..
Бесполезно!
02.10.2014 в 11:23
надо было следить за своим паспортом)) и вообще, по одной подписи вроде точно нельзя определить владельца, пишут же еще полное фио, что только тогда понять
"eleonor_a":

Она его украла из моей сумки!!!!!!
02.10.2014 в 11:24
eleonor_a, следить за паспортом???!!! ухахаха...если это была лучшая подруга,которой доверяли как себе,то о какой слежке можно говорить???!!!
02.10.2014 в 11:26
aleksandra1996rosinskaya, а операторов все равно накажем! как бы они не хотели этого! как можно клиентам не выдать инфу о том,кто оформлял договор и где?!
02.10.2014 в 11:37
Trambon, а никто и не собирается судиться с компаниями! понятно,что бесполезно и нет смысла...просто хочется добиться правды и наказать сотрудников компаний,которые халатно относятся к своей работе! получается,что каждый может украсть паспорт у человека своего возраста и пойти в любую сотовую компанию и взять оборудование в рассрочку!
02.10.2014 в 11:43
почему-то категорически не верю!!! Знаю много случаев, когда Велком идёт навстречу абоненту и списывает задолженность, даже в разы большую. Андрей что-то не договаривает, или привирает... Хотелось бы услышать комментарии оператора.
Сама летом накосячила, не отключила сотовую передачу данных в роуминге, в сочетании со смартфоном, который живёт своей жизнью и обновляет приложения, задолженность за интернет-роуминг составила около 3 млн. После заявления на велком 95% было списано, так как я абонент на протяжении многих лет и т.д. И таких случае знаю немало.... Не будет велком предлагать судиться из-за 753 тысяч, не будет!!!!!!!
02.10.2014 в 11:59
slavasv, а в чем виноват сам абонент???? в том,что не его подпись стоит в договоре? или в том,что операторы подключают на левые паспорта левым людям симки? в этом он виноват?
02.10.2014 в 12:04
надо было следить за своим паспортом)) и вообще, по одной подписи вроде точно нельзя определить владельца, пишут же еще полное фио, что только тогда понять
"eleonor_a":

Она его украла из моей сумки!!!!!!
"aleksandra1996rosinskaya":

точно-точно))) вообще, стремная история) много недочетов
02.10.2014 в 12:05
eleonor_a, следить за паспортом???!!! ухахаха...если это была лучшая подруга,которой доверяли как себе,то о какой слежке можно говорить???!!!
"pravda-delo":

может мужчина был в состоянии алкогольного опьянения))) или это подруга мстительная, он ее бросил, вот она ему и решила отомстить. говорю с женской стороны) мы на такое способны)
02.10.2014 в 12:13
eleonor_a, я сейчас не о мужчине,а о девушке,которая писала про мтс,лайф и велком вместе взятые!
02.10.2014 в 12:31
Вэлком крадзёць грошы!!!
02.10.2014 в 12:33
eleonor_a, если что, то я ДЕВУШКА!
02.10.2014 в 12:54
На говёном лайфе такой ситуации почему-то быть не может.
А на велике надо ещё 100500 заявлений написать, чтоб не уйти в глубокий минус. Но об этом абоненту естественно никто не говорит.
02.10.2014 в 13:00
Я с девятого года абонент лайфа и хвалю его и буду хвалить, прежде был на мтсе-обдираловка. А по слухам велком так это еще хуже мтса. Чтож вы господа сами себя наказываете
"vitalysters":

Был на всех трёх операторах. Лайфом нормально можно было пользоваться года с 2010. Но по умолчанию там в минус нельзя уйти. И сменить тарифный план без паспорта тоже как-то затруднительно.
А вот на МТС и особенно на велике - не просто легко, а очень легко. Точнее, там изначально контракт такой, чтоб поскорей содрать с абонента денег.
02.10.2014 в 13:09
Андрей, держись!
Нагнуть обсоса Velcom в суде.
02.10.2014 в 13:20
"- Вы связались с головым ящиком абонента..." - ненавижу за это велком. И не только потому, что денег жалко на порожняк, а и потому что разводят, как только могут.
02.10.2014 в 13:44
vaykalak, Да конечно, мне редактор сообщил ваши контактные данные, в ближайшее время я вам наберу.
02.10.2014 в 13:46
Подключайся Андрей на ЛАЙФ!;))
"tutval":

У Лайфа тоже бывают такие косяки. Полгода назад аналогичная ситуация произошла у моей сестры. Ей пришло письмо из суда о возбуждении лайфом дела, якобы она должна 120 тыс за 3g-модем по договору. Только вот неувязочка вышла. В договоре указаны были паспортные данные 3хлетней давности. За это время она успела выйти замуж, сменить фамилию и паспорт сдала. И заключен договор был в Борисове, кажется, в котором она никогда даже проездом не была. Оказалось, бывший сотрудник Лайфа заключал от имени старых клиентов договора на 3g, используя данные из базы. Задолженность ей пришлось погасить, чтобы закрыть судебное дело, но потом ей эти деньги Лайф вернул.
Так что будьте бдительны люди и не оставляйте свои паспортные данные где попало :)
02.10.2014 в 14:12
Старая песня о главном. Давно про эти махинации слышно не было. Взыскать с зп могут, если у человека корпорация.
02.10.2014 в 14:13
Подключайся Андрей на ЛАЙФ!;))
"tutval":

У Лайфа тоже бывают такие косяки. Полгода назад аналогичная ситуация произошла у моей сестры. Ей пришло письмо из суда о возбуждении лайфом дела, якобы она должна 120 тыс за 3g-модем по договору. Только вот неувязочка вышла. В договоре указаны были паспортные данные 3хлетней давности. За это время она успела выйти замуж, сменить фамилию и паспорт сдала. И заключен договор был в Борисове, кажется, в котором она никогда даже проездом не была. Оказалось, бывший сотрудник Лайфа заключал от имени старых клиентов договора на 3g, используя данные из базы. Задолженность ей пришлось погасить, чтобы закрыть судебное дело, но потом ей эти деньги Лайф вернул.
Так что будьте бдительны люди и не оставляйте свои паспортные данные где попало :)
"Selft":

Меняйте, товарищи, чаще паспорта :)
02.10.2014 в 16:05
...
02.10.2014 в 16:08
....
02.10.2014 в 16:18
порви их!
02.10.2014 в 16:44
Желаем удачи абоненту!
"EugenezayatS":

велком что тут скажеш
02.10.2014 в 17:04
эта убогая компашка Velcom совсем обнаглела!
02.10.2014 в 17:31
Трудно сделать какие-либо выводы. Сумма не на столько значительная, да и не думаю, что велком не проводил проверку по обращению данного абонента в связи с незаключением им этого договора и не проводил визуальную сверку подписей.
Одно можно сказать, а точнее поддержать высказывание EugenezayatS
"Желаем удачи абоненту!"
02.10.2014 в 18:52
желаю Андрею,чтобы всё окончилось СУПЕР!!! и моё пожелание: реально переходите на лайф:без абонплаты,выгодные разговоры и интернет.перешёл с мтс на лайф-ни грамма не жалею!
02.10.2014 в 21:26
Я доказал. Передо мной даже представители МТС письмом извинились. А дилершей, подключавшей на меня номера, занялась милиция.
03.10.2014 в 11:19
Да этот велком сосем уже оборзели, то телефоны бракованные продают потом по 3 месяца воюешь с ними, то деньги уходят куда то, то задолженности какие то появлются.Не оператор а .авно кокое то стало.Не ходите к ним люди.
03.10.2014 в 16:21
давно ушёл с велкома и не желею.
03.10.2014 в 20:44
SVD_BY,
"SVD_BY 01.10.2014 в 14:29
Задолженность у него все-таки взыскали из зарплаты.
Странное ощущение недоговоренности от этой ситуации. Ни один суд не взыскал бы с гражданина долг при описанной фактуре (заключение эксперта о подделке, алиби и т.д.).
Хотелось бы услышать и противоположную сторону.
Как правило, рабочее место каждого сотрудника таких компаний оборудовано средствами видеофиксации."


В ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ СУДЫ РАССМАТРИВАЮТ ДИКОЕ КОЛИЧЕСТВО ДЕЛ БЕЗ ПРИСУТСТВИЯ ОТВЕТЧИКА!!!!
СЕЙЧАС САМ СУЖУСЬ С БЕЛГОССТРАХОМ //// МНЕ ПОВЕЗЛО, СЛУЧАЙНО УЗНАЛ О СУДЕ, ИНАЧЕ СЛОЖИЛАСЬ БЫ ТИПИЧНО ТАКАЯ ЖЕ СИТУАЦИЯ /// ВЕЗДЕ ВОРЬЕ!!!
09.10.2014 в 20:51
У ха ха... Связной допрыгался)))) 100% устраивали очередную акцию с бесплатной сим картой.... Сто раз такое видел когда работал на одной из точек.... ИМХО хватит Велкому играться с "супердиллером" Связным... Подать на них в суд и радоваться жизни... Я лично был бы рад)))
14.04.2016 в 0:19
А заблокировать они не могли, когда и сами видели, что пеня идет, а никто не платит?
Нельзя было понять, что человек видимо не знает о задолженности
"kolyall":

У нас так везде делается,чтобы пеня выросла и можно было больше взыскать с человека. Например в налоговую нужно самим звонить и узнавать,не должен ли чего. У меня девушка закрывала ИП,так там три месяца молчали,что у неё задолженность и пеня капала.
14.04.2016 в 0:43
Тоже подключала VELCOM,целый месяц спрашивали Александра. Целый месяц отбивалась,грила что на этом номере теперь будет Наталья. Думала ,что через месяц все будут знать,НИЧЕГО подобного. Сейчас я на лайфе и без проблем.