МТС внедрит новую систему электронной очереди в 32 салонах

В настоящее время электронная очередь действует в 10 флагманских салонах МТС, однако до конца текущего года она будет уже в 32 офисах. Как отметили представители оператора, речь идет о новой системе, которая позволит ускорить обслуживание абонентов и повысить его качество. В будущем клиенты оператора смогут бронировать время обслуживания через интернет.

Новая система электронной очереди появится в салонах МТС, расположенных в Минске, во всех областных городах, а также в Барановичах, Борисове, Волковыске, Калинковичах, Мозыре, Новополоцке, Полоцке, Орше, Слуцке и Солигорске.

В меню обновленного терминала с HD-экраном и сенсорным интерфейсом появилось больше пунктов, позволяющих конкретизировать предмет обращения: консультация по техническим или финансовым вопросам, подключение, покупка мобильного устройства и т. д. Пункты меню в любое время могут быть оптимизированы и изменены в соответствии с наиболее актуальными запросами.