По данным ряда французских СМИ, сбой в работе Facebook привел к публикации на страницах пользователей сообщений из истории их личной переписки, датированной 2007—2012 годами. Как писало накануне издание Metro France, послания появлялись на «стене» пользователей, однако соцсеть оперативно предприняла меры по исправлению ошибки.
Представители Facebook прокомментировали ситуацию и заявили, что о каком нарушении приватности данных пользователей речи не идет. По словам директора по разработке социальной сети Эндрю Босфорта, некоторые владельцы аккаунтов забыли о формате общения на Facebook, существовавшем около четырех лет назад. Новый формат профилей — «Хроника» — отличается от предыдущего и предлагает упрощенный доступ к ранним публикациям, передает «РИА Новости».
Специалист по связям с общественностью Facebook Фред Волен сообщил, что многие из сообщений на самом деле являются записями, оставленными на «стенах» в старом интерфейсе. Пользователи поддались заблуждению, поскольку в интерфейсе соцсети образца 2008 года не было возможности оставить комментарий либо отметку «Мне нравится» под записью. Многие вели «диалоги» на «стенах», сообщения из которых и были приняты за выдержки из приватной переписки.
Facebook предлагает проверить настройки отображения данных на пользовательской странице, чтобы избежать подобных инцидентов в дальнейшем.