GrimNet «умер»? Абоненты минского провайдера остались без интернета

Вот уже на протяжении нескольких дней абоненты провайдера GrimNet жалуются на то, что не могут воспользоваться услугами доступа в интернет. У одних сеть отключилась три дня назад, другие сидят без интернета больше недели. «Где сообщение на сайте? Где ответы на звонки пользователей? Где представители провайдера? „МММ“ какое-то!» — возмущаются абоненты.

Действительно, узнать что-то о судьбе GrimNet сложно. Сайт провайдера недоступен, ни на один из указанных номеров дозвониться невозможно — телефоны отключены либо недоступны. Аккаунты компании в социальных сетях давно полумертвые, на форуме Onliner.by представители оператора также перестали «светиться». Несколько дней назад люди, представившиеся представителями компании, приносили извинения за возникшие трудности и жаловались, что не имеют возможности связаться с руководством.

Тем временем с абонентов, по их словам, продолжают исправно списывать деньги. Отключиться от GrimNet не представляется возможным: офис компании пока никому из форумчан найти не удалось, зайти в личный кабинет тоже нельзя.

«Истоптала ноги в поисках офиса: и старый адрес, и новый проверила — нет таких, сайт не работает, в личный кабинет не зайти, расторгнуть договор не с кем, техподдержка вообще химера», — пишет одна из читательниц Onliner.by.

Дополнено. С журналистом Onliner.by связался представитель провайдера, подчеркнувший, что GrimNet не умер. В настоящее время компания работает над устранением проблем и в ближайшие дни планирует восстановить полноценный доступ в сеть.