life:) призвал МТС и velcom изменить сигнал информирования при звонке на перенесенные номера
Со вчерашнего дня в сети оператора life:) был изменен сигнал информирования при звонке на номера, перенесенные в другие сети. Раньше если вы набирали номер телефона, перенесенный из life:) на МТС или velcom, то слышали текстовое сообщение о том, в сеть какого оператора звоните. Теперь вместо этого вы услышите особый сигнал секундной продолжительности, без речевого сопровождения.
«Компания призывает других мобильных операторов поддержать инициативу и заменить существующее голосовое сообщение при звонке на перенесенный номер», — отметили в life:).
Как отметили в пресс-службе оператора, компания решила заменить информирующий сигнал из-за жалоб пользователей, путающих прежний автоинформатор с сообщением о недоступности вызываемого абонента. «Мы уверены, что замена сигнала автоинформирования послужит ярким примером клиентоориентированности не только компании life:), но и тех операторов, которые поддержат инициативу», — уверены в life:).
Читайте также:
