Жители новостройки в Каменной Горке полгода живут без телефона и интернета
В редакцию Onliner.by обратился житель Минска, рассказавший, что в его новостройке уже полгода не могут провести телефон. Дом по Казимировской, 17 сдан еще 31 октября 2011 года, и даже проложена вся необходимая инфраструктура, но у сотрудников национального оператора «Белтелеком» не хватает то сотрудников, то времени, то документов, чтобы дать добро на эксплуатацию уже построенной сети.
«Данный дом является энергоэффективным, оборудован рекуператорами, имеет импортные лифты и, кроме всего прочего, подключен к сетям коммуникации с помощью „пассивной оптики“, по технологии xPON, — рассказал нам Павел. — Обычно в нашем районе не бывает как таковой очереди на подключение телефона, но с нашим домом что-то не заладилось, хотя соседние не ждут. Жильцы уже полгода ожидают, когда им проведут телефон, интернет и интерактивное телевидение».
Инфраструктурой в доме занимался подрядчик, есть акты выполненных работ и приемки. «Белтелеком» же не может ввести в эксплуатацию магистраль. Товарищество выясняло, кто ответственен за это: сначала представитель обращался в абонентский отдел, откуда его перенаправили в отдел подъемно-транспортного оборудования, затем в 8-й филиал (именно они прокладывали кабель).
«Нам стало известно следующее: участок кабельной магистрали смонтирован, и документы в отделе ПТО имеются, — продолжает Павел. — Однако они узнали об этом только после нашего звонка. Выяснилось, что для ввода в эксплуатацию инфраструктуры нужен акт о приемке этого злополучного кабеля. Для этого, в свою очередь, необходимо провести внешний осмотр и измерения по магистрали».
Правда, в связи с большой загруженностью отдела ПТО неизвестно, когда это произойдет: связаться с ответственным за осмотр и измерения человеком не удается.
«В прессе так любят декларировать внедрение новых технологий в Беларуси, а в реальности жильцы уже полгода просят поставить им хотя бы простой обычный телефон!» — резюмирует Павел.
Мы обратились за комментариями в «Белтелеком», где нам подтвердили факт электронного обращения Павла. В компании пообещали, что житель новостройки в кратчайшие сроки получит обратную связь.
Onliner.by, в свою очередь, проследит за окончанием истории.
